"枝葉の話"に走らないために

梅雨ですね。6月は我が社の年度末。。。

間接部門は普段は日陰のストレスが
ありますが、この時ばかりは数字の
プレッシャーがないありがたみを感じます。

振り返るとこの一年、色々な提案書や
調査資料を作っては提出してきました。
一回で頷いてもらえることなどまずなく、
毎度、心が折れながら2回3回と修正を重ねています。

とりわけよく指摘されたのが、
それは枝葉の話だよ、ということ。

(weblio辞書より)枝葉とは：
1. 枝と葉。
2. 本筋や中心から離れた重要でない部分。末節。

ということで、
「枝葉の話」という言葉を初めて聞いたという人や、積極的に言ったり書いたり提案したりしているのに、なぜか取り合ってもらえないという経験をしている人に、この記事が参考になれば嬉しいです。

以外に、周りにとっては射程圏外の意見を言っている時って、特に指摘もされずスルーされるので
気づかないんですよね。。。

さて、そのように指摘され、

私が考えていたのは枝葉の部分だったのか！
(目を見開きつつ)と思うものの、

正直、幹の部分が何かわからないことが多いです。（わかっていたなら間違えない)

いいかえれば、「課題をつかむ力」不足
といったところでしょうか。

幹ってなんだろう？と考えて、
より大きなテーマや、そもそもの根本原因を
俎上に上げようとしていた時期もありました。

例えば、
「今回XXさんから講座の進行について
クレームがあった」に対して、
上司から、「どうすればいいと思う？」
と聞かれたら、

「XXさんはどういう人か？
彼だけのクレームなのか、他にもそういう意見の人がいるのか、運営担当の見解はどうか？」
といった事実を確認したうえで、
xxさんと会話をするのが正解の場合、

そこを飛び越えて、
「自社の講座の運営全体を見直すべきです！」
みたいな意見を言ってしまう、といったかんじです。

もはや自分ひとりでは処理できないサイズに
課題を拡大解釈してしまうのは、おそらく私の思考のクセです。

ただ、普通、「幹の部分を考えなさい」と
言われたら、より抽象度をあげて
考えようとするのではないかと思います。

それでもずれてしまう場合は、きちんと事前に確認すればよいのですが、大体は、「幹の部分の認識は共有できている」前提で上からの仕事は降ってくるので、

「今回のこれをやるにあたって一番大事なことはなんですかね？」と毎回聞くのも、自分で考えていないヤツだと思われてしまいそうです。

じゃあどうすればいい？

関係者のタイプにもよるので一概にはいえないと思いますが、

一案として、

意思決定者はだれか？
という要素を考えるといいと思います。

これを見る人が一番気にしていることは何か？

上司が知りたい部分を汲み取らずに
抽象度を高くしてしまうと、
逆にそれが、「枝葉の話」と
受け取られてしまう場合もある。

意思決定者からすると、
大事だけど、今じゃない
というかんじでしょうか。。

大きい範囲でとらえると、引き受ける範囲も広くなるということなので、

貢献精神や責任感が強い人ほど、陥りがちなパターンかも知れないですね。

上司は、2時間でできるボリュームの仕事を頼んだつもりなのに、1日待って、「もう少し時間を下さい」などと言われると、

「なんでだろう？」と
ハテナがいっぱいになるらしいです。

自分の仕事をきちんと評価につなげるために、今日も「幹の特定」に奮闘している、
事務職あきづきでした。