さっさと理解して使える「SaaS」の基礎を解説
はじめに
「SaaS」ってどのくらい聞いたことがありますか？
一般的には、インターネットでなんかサービスを使える。
・なんかすごい便利なサービス
・ビジネス（BtoB）でよく使われてて、営業も活発
・SaaS企業は急成長している
こういった断片的になイメージはあっても、
では？ どういう意味ですか？となったときに困る。。。
そんな感じの言葉だと思います。
今回は、「SaaS」が具体的にどういうもので、
ビジネス的にどんな？メリットがあるか？を解説していきます。
①「SaaS」ってなんですか？
まず一言で表すと、
インターネット経由で、使えるダウンロード不要のサービス
でOKです！
こんな定義ですので、「SaaS」系の企業は世界中に数え切れないほどあります。
ご存知でしょうか？「SaaS」の超有名サービス
一般的（BtoC向けで）有名なのはおそらくこの２つだと思います
①Gmail（Googleアカウント）
→ストレージ、ドキュメント、Excelなど無料で一括利用できる
②DropBox
→大容量のオンラインストレージ
②「SaaS」って具体的に何をやってくれるの？
一言でいうと、
企業関連の業務を効率化するサービス（機能）を提供しています
「SaaS」は ビジネス（BtoB）向けがほぼ100% です。
③代表的な「SaaS」の用途と分類を解説
説明の為に「企業活動のプロセスや作業」を3パターンに分類してみました
①コミュニケーション （社内・社外）
②データ管理 （顧客管理、名刺、オンラインストレージ）
③処理の簡略化 （会計、マーケティング、データ・分析）
より具体的に分類と用途ごとの代表的な「SaaS」のサービス名を並べてみました
①コミュニケーション
→ 社内（チャットツール） → Slack
→ 社外（スケジュール調整） → eeasy
②データ管理
→ 名刺管理 → SanSan
→ オンラインストレージ → DropBox
③処理の簡略化
→ 営業支援システム（SFA） → SalesForce
→ マーケティングオートメーション → Pardot
紹介したのは一例ですが
「企業の効率化したい作業」に対して、何らかの「SaaS」サービスが存在するイメージです
④「SaaS」サービス使用者のメリット
基本的な機能による共通のメリットは？
①マルチデバイス（シームレス）
どんな端末（PCやスマホ）でも特別な設定無し。で使用できる。
②オンラインへのデータ保存（端末にデータを置かない）
データを全てインターネットに保存でき、端末の容量を取られず、基本的にバックアップも取ってくれるので、セキュリティ面も向上する
③文字通り「どこでも」使用できる
地球の裏側、海外、カフェ、自宅、インターネットさえあれば、どこでもOK
④複数人で共同作業ができる
同じファイルを複数人で見たり、編集したりできます
⑤低コスト
インターネットがあればOKなので、導入費用もほぼなし。サブスクリプション（定額制）が多いのでランニングコストも低めに抑えることができます
⑤「SaaS」サービス導入時に注意するポイント
基本的にコストパフォーマンスもよく、「活用できれば」生産性が向上する「SaaS」ですが、
最後に導入前に気をつけたいポイントを一例として解説します。
①Why？ → 何の？課題を解決する為に導入するか？を明確にする
②How？ → 提供企業が、導入企業に対してどのようなサポート体制を準備しているか？把握する
③Where？ → どの？「SaaS」が自分たちの状況に適しているか？比較する。
④When? → その「SaaS」を導入してどのくらいの期間、どうなったら？OKなのか？の期間を明確化する
⑤HowMuch？ → ランニングコスト以外のコストがないか？注意する
まとめ
①「SaaS」ってなんですか？
インターネット経由で、使えるダウンロード不要のサービス
②「SaaS」って具体的に何をやってくれるの？
企業関連の業務を効率化するサービス（機能）を提供しています
③「SaaS」の使い所は？
効率化したい企業の作業・プロセス全般
④「SaaS」サービス導入時に注意するポイントは？
導入前に、課題、計画、期間、を設定して、適切な「SaaS」を選ぶ
最後まで読んでいただきありがとうございました！
私自身も最初は「SaaS」っなにそれ？具体的には？なに？って感じでしたが、
あっ！Googleアカウントの「ドライブ」や「ドキュメント」か！ など調べることで、具体的な使い方の調査や、人への説明ができるようになりました。
今回の記事で、次のステップに進む一助になれば幸いです。
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