美容院で思ったこと

先日久しぶりに美容院に行きました。長い間カットしていなかったので髪の毛の先が傷んできていました。

私は特に切りたい長さを決めていなかったので、髪の毛の傷んでいる部分を切るとどれくらい切ることになりますか？と相談しました。

そうすると美容師さんが、傷んでいることを解消するなら、切りたくなければ切らなくてもトリートメントで直すこともできますよ！と教えてくれました。

これはなんだか、営業などでも使える気がしました。

お客さんに、これをください！と言われて、はいどうぞ！というより、お客さんは何に困っているのか、なにを解決したいのかをちゃんとわかるような人になりたいです。