Formsの回答結果をExcelでダウンロードしたときに文字化けしてしまう時の解決方法！

Google Workforceを使用している学校は多いと思います。中でもFormsは生徒からのアンケートだけでなく、小テストなどでも活用されているのではないでしょうか？ただ回答を集めるだけならGoogle Workforceの範囲内ですが、学校の端末にデータを保存する場合、Excelでデータを残す必要があります。今回はそんな時に起きがちな文字化けの解決方法です。

1.回答をcsv形式でダウンロード

回答画面からcsv形式で回答結果をダウンロードします。

ダウンロードしたファイルを展開します。

展開したファイルを開きます。

このように文字化けが起きてしまいました。

2.どうしてこんな問題が起こるのか？

この問題は「文字コード」によって起きます。
PCなどの電子機器は、2進法（0100010010・・・みたいな）で動いています。しかし、0と1が並んでいるだけの画面では私たちには何が何だかわかりません。したがって、0と1がこう並んでいたら「A」という図形を画面に出すだとか、こう並んでいたら「夢」という図形を画面に出すといったルールが決まっています。これが「文字コード」です。

この「文字コード」には言語などによって色々な種類があるのですが、Formsからダウンロードするcsvファイルは英語などに特化した「文字コード」がデフォルトで設定されているため、日本語の内容は文字化けが起きてしまいます。そこで、日本語にも対応している「文字コード」に変更する必要があります。

3.解決方法

ファイルを「メモ帳」を使って開きます。

「名前をつけて保存」を選択。保存画面に「文字コード」を変更するところがあるので、そこを「ANSI」に変更します。

再びファイルを開くと。。。

文字化けが解消されました。

4,最後に

多くの文字化けの問題はこの「文字コード」によって起きます。他の時にも応用が効くので、ぜひ試してみてください！