エンタープライズサーチ/Lucidworksのご紹介
こんにちは！
AiritechでDX推進支援の担当をしております、乙部です。
突然ですが、皆さん一度はこんな経験あるんじゃないでしょうか。
〇〇の資料の最新版ってどこに置いてたっけ？
会議の議事録ってメールで流してたっけ？それともテキストでどこかに置いたの？
あのファイルどこでもらったんだっけ？Googleドライブ？社内ファイルサーバー？slack？？？
米IDCの調査によると、上記のような企業内の情報検索は就業時間のなんと約20%程度を占めていると言われています！
この時間を削減できたら、各人が本来やるべき仕事に時間を充てる事ができるようになり、生産性は大きく飛躍することでしょう。
そんな問題を”横断検索”で解決してくれる、「エンタープライズサーチ」と、その代表的なツールである「Lucidworks Fusion」についてお伝えします！
また本記事を含め、「Lucidworks Fusion 社内検索基礎」として5部構成を予定しております。
1. エンタープライズサーチ/Lucidworks Fusion 概要 👈本記事
2. AI機能を用いた検索結果のパーソナライズ
3. データソース(コネクター)について
4. AppStudioについて
5. セキュリティトリミング
それではまずエンタープライズサーチについて見て行きましょう！
エンタープライズサーチとは
イメージしやすく一言で言うと、「社内版Google」です。
各種ドキュメントや社内wiki、社内ファイルサーバー、グループウェアでの会話、SaaSに乗せたファイルや文書あれこれ…と散らかったファイル群を、一か所のUIから検索し、素早く見つけ出すことが可能になります！
様々なデータが煩雑になってしまった時、解決策としてまず思いつくのは「情報集約」や「整理」など「探す対象を減らす」という視点です。これにはそれなりの工数や規模で動く必要があり、それも定期的に実施する必要があります。しかしそれでも整理できる限界はありますし、直接的な検索時間の削減に繋げるのは難しいです。
それだったら、最初から「探す手間を省く」と考えた方が理にかなっているよね！というのが、エンタープライズサーチの考え方です。
Lucidworks Fusionとは
ではここからは、エンタープライズサーチを実現する具体的なソリューション、「Lucidworks Fusion」のご紹介です。
「Lucidworks」は人工知能を搭載したプラットフォームにより、データを有効活用するサービスを提供する米企業であり、「Lucidworks Fusion」はエンタープライズサーチとしていくつかの機能を持ったサービスです。
(Gartner Magic Quadrand 2019 より)
この分布図はエンタープライズサーチ市場における競合企業の位置関係を、第三者機関から評価したものです。図の通り、Lucidworksは市場のリーダーに近い存在であり、VISIONが優れていると評価された企業として、エンタープライズサーチ市場を牽引する立場にあります！
そんな「Lucidworks Fusion」の強みといえる主機能や特徴について軽くご紹介します。
AI機能による検索結果のパーソナライズ
ユーザーの検索行動からAIによる分析を行い、よりユーザーにとって関連性の高い検索結果を出します。
多くのデータソースから検索結果を表示
Lucidworks Fusionは、SaaSを検索対象とする事が可能で、それを実現するコネクターが豊富にそろっています(50以上！)。上記画像は一部を抜粋したものですが、よく企業で利用されるSaaSは一通り網羅されています。
検索UIを手軽に作成可能
Fusionには標準で「AppStudio」という機能があります。
これはエンタープライズサーチを利用する際実際にユーザーが見るUIで、少ない学習コストで検索UIを作成する事が可能です。
まとめ
いかがでしたでしょうか！
今回はエンタープライズサーチの有効性や、Lucidworks Fusionの強みである3つの特長についてお伝えしました。
これらの機能を活用する事で社内の検索効率、ひいては生産性向上が実現します！
次回は Lucidworks Fusion の機能についてもう少し詳細にお伝えできればと思います。
1. エンタープライズサーチ/Lucidworks Fusion 概要
2. AI機能を用いた検索結果のパーソナライズ 👈次回予定！
3. データソース(コネクター)について
4. AppStudioについて
5. セキュリティトリミング
また弊社ではLucidworks Fusionの導入支援のほか、トラブルシュートやシステム性能サービス等、様々なサービスを提供しております。
気になる方は是非一度弊社HPへお越しください。
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