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エンタープライズサーチ/Lucidworksのご紹介

こんにちは!
AiritechでDX推進支援の担当をしております、乙部です。

突然ですが、皆さん一度はこんな経験あるんじゃないでしょうか。

〇〇の資料の最新版ってどこに置いてたっけ?
会議の議事録ってメールで流してたっけ?それともテキストでどこかに置いたの?
あのファイルどこでもらったんだっけ?Googleドライブ?社内ファイルサーバー?slack???

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米IDCの調査によると、上記のような企業内の情報検索は就業時間のなんと約20%程度を占めていると言われています!
この時間を削減できたら、各人が本来やるべき仕事に時間を充てる事ができるようになり、生産性は大きく飛躍することでしょう。

そんな問題を”横断検索”で解決してくれる、「エンタープライズサーチ」と、その代表的なツールである「Lucidworks Fusion」についてお伝えします!


また本記事を含め、「Lucidworks Fusion 社内検索基礎」として5部構成を予定しております。
1. エンタープライズサーチ/Lucidworks Fusion 概要 👈本記事
2. AI機能を用いた検索結果のパーソナライズ
3. データソース(コネクター)について
4. AppStudioについて
5. セキュリティトリミング

それではまずエンタープライズサーチについて見て行きましょう!


エンタープライズサーチとは

イメージしやすく一言で言うと、「社内版Google」です。
各種ドキュメントや社内wiki、社内ファイルサーバー、グループウェアでの会話、SaaSに乗せたファイルや文書あれこれ…と散らかったファイル群を、一か所のUIから検索し、素早く見つけ出すことが可能になります!

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様々なデータが煩雑になってしまった時、解決策としてまず思いつくのは「情報集約」や「整理」など「探す対象を減らす」という視点です。これにはそれなりの工数や規模で動く必要があり、それも定期的に実施する必要があります。しかしそれでも整理できる限界はありますし、直接的な検索時間の削減に繋げるのは難しいです。
それだったら、最初から「探す手間を省く」と考えた方が理にかなっているよね!というのが、エンタープライズサーチの考え方です。

Lucidworks Fusionとは

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ではここからは、エンタープライズサーチを実現する具体的なソリューション、「Lucidworks Fusion」のご紹介です。

「Lucidworks」は人工知能を搭載したプラットフォームにより、データを有効活用するサービスを提供する米企業であり、「Lucidworks Fusion」はエンタープライズサーチとしていくつかの機能を持ったサービスです。

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(Gartner Magic Quadrand 2019 より)

この分布図はエンタープライズサーチ市場における競合企業の位置関係を、第三者機関から評価したものです。図の通り、Lucidworksは市場のリーダーに近い存在であり、VISIONが優れていると評価された企業として、エンタープライズサーチ市場を牽引する立場にあります!

そんな「Lucidworks Fusion」の強みといえる主機能や特徴について軽くご紹介します。

AI機能による検索結果のパーソナライズ

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ユーザーの検索行動からAIによる分析を行い、よりユーザーにとって関連性の高い検索結果を出します。

多くのデータソースから検索結果を表示

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Lucidworks Fusionは、SaaSを検索対象とする事が可能で、それを実現するコネクターが豊富にそろっています(50以上!)。上記画像は一部を抜粋したものですが、よく企業で利用されるSaaSは一通り網羅されています。

検索UIを手軽に作成可能

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Fusionには標準で「AppStudio」という機能があります。
これはエンタープライズサーチを利用する際実際にユーザーが見るUIで、少ない学習コストで検索UIを作成する事が可能です。

まとめ

いかがでしたでしょうか!
今回はエンタープライズサーチの有効性や、Lucidworks Fusionの強みである3つの特長についてお伝えしました。
これらの機能を活用する事で社内の検索効率、ひいては生産性向上が実現します!
次回は Lucidworks Fusion の機能についてもう少し詳細にお伝えできればと思います。

1. エンタープライズサーチ/Lucidworks Fusion 概要
2. AI機能を用いた検索結果のパーソナライズ 
👈次回予定!
3. データソース(コネクター)について
4. AppStudioについて
5. セキュリティトリミング

また弊社ではLucidworks Fusionの導入支援のほか、トラブルシュートやシステム性能サービス等、様々なサービスを提供しております。
気になる方は是非一度弊社HPへお越しください。


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