セールス/プリセールスの活動－初回訪問

はじめに前回、ERP導入における成功の鍵は、RFPや提案依頼内容の明確さにあり！というお話をさせていただきました。また、多少その内容が曖昧で不明確であったとしても、セールスやプリセールスが、お客様の抱えている課題や要求仕様を引き出して明確化するコンサルタント的な活動、言い換えればお客様に寄り添って、あるべき姿へリードするような活動を通じて、補完することができることもお話させていただきました。 今回から数回に分けて、そのセールスやプリセールの活動を引合から提案、クロージングまで