第20回mup仕組み化スキル

事業のスピードと収益を保ちながら、事業を大きくする。
1人で売上100なら、100人で10000にする。
100人で500とかにならないようにする。

モチベーションのケアが1番疲れる。
モチベーションに左右されないように、マニュアル化とタスク化の徹底。

縦軸に行動のステップ。横軸に誰がする。人物1、人物2、人物3とか(客、御社、弊社でも可)
表を作って決めておく。

コンビニ、マクドナルドのようにする。マニュアル化されているから、モチベーションに左右されない。

1000人に同じ対応できる設計にする。例外は作らない。メールの定形文+ハッピークロージング。サイトをフォーラム化一括管理する。

トップ営業マンを作らない。全部マニュアル化している。営業の仕方も動画を送ってたり、聞きたい時に営業に行くなど。新人研修も動画。すべて効率化。

内部もマネジメントする。組織を機能させる。

個人は自己実現がしたい。組織はそれに対して、報酬、地位、機会を与える。
結果、組織は社会に対して貢献し、自由、存続、発展を得る。という流れを理解する。

個人の自己実現は様々で同一マネジメントではダメ。

マネジメントも仕組み化する。大体3パターン。目的で分ける、安定、お金、自由。それぞれ特徴をとらえて管理する。安定の人にはつまんない仕事でも、これだけやってくれたら、マニュアル化したものをやってくれたらなど。
お金の人には、どんどん仕事とってくれたら、お金あげるよ。
自由の人には、好きなような働き方でお金はあまり出さないけど、ライフスタイルとかクリエイティビティを尊重するよ。

仕組み化することで、人に左右されない会社になる。モチベーションに左右されないようにすることが大事。