LINE、および検索エンジンが個人情報を「搾取」する

ChatGTPとの対話 -011-

タダほど高いものはない。
検索エンジンも、LINEなどのアプリ・サービスも、その対価として個人情報を持っていく。
が、その情報ってどのレベルで、なにに使って彼らは利益を得ているのか？
とりあえず、そのとっかかりを質問してみた。

---会話---

私
LINEについてです。
運用当初から、データのあつかいの不透明さ、韓国の企業であるという個人的嫌悪感等もあり、インストールはするものの（どうしてもLINEでしか連絡をしない人間がいるため）、使用を最低限に控えています。
とはいうものの、個人情報の露呈は対Google等とあまり変わらないとも、どこかで（エビデンスもないものの）思っています。
実際考えられるLINE利用の危険、不利益にはなにがあるでしょうか？
それを他の媒体（検索エンジン、T カード等のポイントサービス）と比較して、どの程度のものでしょうか？

ChatGPT
LINEについての懸念やリスクは、個人情報の取り扱い、データの不透明さ、および韓国の企業であるという主観的な嫌悪感から生じるものです。以下に、LINE利用に関連する一般的な懸念事項を挙げます。
プライバシーと個人情報の取り扱い: LINEは利用者の個人情報を収集し、広告ターゲティングや他の目的で使用します。ただし、LINEはプライバシーポリシーを公開し、情報の保護に努めています。しかし、個々の利用者がどの程度の情報を共有しているか、またその情報がどのように利用されるかは明確ではありません。
データセキュリティ: LINEは通信やデータの暗号化に努めていますが、ハッキングやデータ漏洩のリスクはゼロではありません。一部のセキュリティ専門家は、LINEのセキュリティについて懸念を示しています。
韓国の企業であることに関連する政府の監視リスク: LINEが韓国の企業であるため、韓国政府による監視やアクセス要求が行われる可能性があります。ただし、具体的な監視事例や不正利用の報告は確認されていません。

これらの懸念事項を他の媒体と比較すると、次のような違いがあります。
検索エンジン: 検索エンジンは検索履歴や利用者のクエリデータを収集します。一部の検索エンジンは個人情報を広告ターゲティングに使用することがあります。ただし、一般的にはLINEよりも広範な情報を扱っており、個人的なメッセージや連絡先情報を直接管理するわけではありません。
ポイントサービス（Tカードなど）: ポイントサービスは利用者の購買履歴や嗜好に関する情報を収集します。これらの情報は広告や特定の商品のプロモーションに使用されることがあります。ただし、LINEの場合と同様に、直接的なメッセージのやり取りや個人的な情報の共有には関与しません。

私
ありがとう。このような「データ抜き取りを生業とするサービス」は、それが提供する表のサービスと比較して、どれほどの価値があるのでしょう。
また、こうした情報の売買からは逃げられない世界にあることは事実ですが、それが社会、そして個人に与える不利益としては、どんなことが考えられますか？

ChatGPT
「データ抜き取りを生業とするサービス」とは、主に個人情報や利用データを不正に入手し、それを売買・流通させることを目的とした悪意のあるサービスや活動を指すと理解します。
このようなサービスは一部の人々にとって利益をもたらすかもしれませんが、一般的には多くのリスクと問題を引き起こします。以下にその不利益のいくつかを挙げます。
プライバシー侵害: 個人情報が不正に入手されると、個人のプライバシーが侵害されます。このような情報は広告やスパムメール、詐欺行為の対象にされる可能性があります。また、個人の秘密や個別の情報が流出することで、社会的な不安や個人的な苦痛を引き起こすことがあります。
詐欺と不正行為: 不正に入手された個人情報は、詐欺や不正行為のために悪用される可能性があります。個人の銀行口座やクレジットカード情報が盗まれ、不正利用される可能性があります。
インターネット上のトラブル: 個人情報が不正に取引されることで、オンライン詐欺やハッキングのリスクが増大します。これにより、利用者は経済的な損失や信頼の喪失を経験する可能性があります。
社会的影響: データの売買や漏洩により、社会全体に信頼の欠如やセキュリティの脆弱性がもたらされる可能性があります。経済やビジネスにおいても深刻な影響が生じる可能性があります。
健康情報や個人的な特性の漏洩: 健康情報や個人的な特性が漏洩すると、個人の信頼性やプライバシーに関わる重要な情報が流出し、個人の安全や就業機会に悪影響を及ぼす可能性があります。
以上のように、個人情報の売買や不正なデータ抜き取りは、プライバシーやセキュリティに関する多くの問題を引き起こす可能性があります。社会全体で個人情報の保護とセキュリティ対策を重視することが重要です。

私
いえ、このような「データ抜き取りを生業とするサービス」　とはLINEやGoogleを揶揄した表現です。いっぽうで無償のサービスを提供しながら、あまり明確な説明なしに個人データを利用しているサービス／企業が横行している現在、プライバシーの面で考えられる具体的な不利益について知りたいです。

ChatGPT
申し訳ありません、誤解が生じました。私が説明した内容は誤った解釈でした。
無償のサービスを提供する企業が個人データを収集していることにより、以下のような具体的な不利益が考えられます。
プライバシー侵害: 個人データの収集や利用に関して明確な説明がない場合、利用者は自身の情報がどのように使用されているか把握できません。個人のプライバシーが侵害され、広告ターゲティングや個人データの第三者への提供などのリスクが生じます。
マーケティングと広告の濫用: 個人データを利用することで、企業はより効果的なマーケティングとターゲティング広告を行うことができます。しかし、過度な広告や追跡広告が利用者の体験を悪化させる可能性があります。
データセキュリティの脆弱性: 個人データの大量収集は、それを保管・管理するシステムにおけるセキュリティリスクを増大させます。データ漏洩やハッキングのリスクが高まり、個人情報が不正にアクセスされる可能性があります。
データの第三者提供と共有: 収集された個人データが第三者と共有されることがあります。これにより、データの不正利用や悪用のリスクが生じます。
プロファイリングと個人の自己決定権の制約: 個人データの収集と分析により、個人の行動や好みの予測が可能となります。このプロファイリングによって、個人の自己決定権が制約される可能性があります。
これらの不利益は、個人のプライバシーとデータセキュリティに関する懸念が存在する場合に生じる可能性があります。利用者が自身のデータの利用方法や提供先について適切な情報を得ることは重要です。

私
ありがとう。⑤番目の「プロファイリングと個人の自己決定権の制約: 個人データの収集と分析により、個人の行動や好みの予測が可能となります。このプロファイリングによって、個人の自己決定権が制約される可能性があります。」について、さらに詳しく教えてもらうことは可能ですか？

ChatGPT
もちろんです。プロファイリングは、個人のデータや行動パターンを分析し、その情報に基づいて個人の属性や好み、行動の傾向を予測するプロセスです。このようなプロファイリングには、以下のような具体的な影響があります。
ターゲティング広告: プロファイリングによって、個人の嗜好や興味に基づいた広告が表示されることがあります。個人のデータをもとにしたターゲティング広告は、より関心のある広告を提供することができる一方、個人のプライバシーに対する侵害と感じられることもあります。
選択の制約: プロファイリングによって予測された情報に基づいて、個人に対して特定の商品やサービスが推奨されることがあります。このような推奨やフィルタリングは、個人の選択肢や多様性に影響を与える可能性があります。個人の意思決定が予測されたパターンに基づいて制約されることがあります。
偏見や差別のリスク: プロファイリングにはアルゴリズムやデータのバイアスが含まれることがあります。これにより、特定のグループや属性に対する偏見や差別が強化される可能性があります。また、プロファイリングに基づいた判断や決定が不正確である場合、個人に対して不公平な扱いが行われる可能性もあります。
プライバシーへの侵害: プロファイリングは、個人のデータを広範に収集し、分析することに依存しています。この過程で個人のプライバシーが侵害される可能性があります。特に、データの収集や分析が透明性や制約のない状況で行われる場合、個人は自身の情報に対するコントロールを失う可能性があります。
これらの影響により、プロファイリングは個人の自己決定権を制約する可能性があります。個人は自身のデータがどのように収集され、利用されるのかについて意識し、必要な場合は制御する手段を持つことが重要です。また、プロファイリングの透明性と個人の権利保護の強化に向けた法的な枠組みも議論されています。

私
つまり個人の行動や思考、嗜好は無自覚のうちに歪められる可能性が、こうした産業によってより高くなっていると考えられるわけですね？

ChatGPT
はい、そのような考え方があります。プロファイリングによって個人の行動や嗜好が予測されることで、個人の意思決定や選択に影響を与える可能性があります。プロファイリングはデータやアルゴリズムに基づいて行われるため、個人の多様性や独自性が歪められる可能性もあります。
また、プロファイリングの手法やデータの収集にはバイアスが存在することもあります。このバイアスが個人や特定のグループに対して不公平な扱いをもたらすこともあります。
ただし、個人の行動や思考は必ずしも完全に歪められるわけではありません。個人は自身の情報やプライバシーに対する意識を高め、データの収集や利用に対して適切な選択を行うことが重要です。また、個人の権利保護や透明性を強化する法的な枠組みや規制も求められています。
最終的な意思決定や選択は個人に委ねられていますが、プロファイリングによって影響を受ける可能性があることは認識しておく必要があります。

私
彼らのおこなっているプロファイリングは、どれくらい個人、個それ自体を対象としているのですか？　私個人というレベルなのか、ある条件に合致する10人､100人、1000人という単位なのか？

ChatGPT
プロファイリングの対象は、一般的には個人のグループやセグメントになることが多いです。具体的な範囲は企業やサービスの目的や方法によって異なります。
例えば、ある条件や属性に合致する一定の人数やグループを対象にすることがあります。これは、類似の嗜好や行動パターンを持つ人々に対してターゲティング広告を行ったり、特定のセグメントに合わせて商品やサービスをカスタマイズしたりするためです。
ただし、一部のプロファイリングでは個々の個人を対象にすることもあります。これは、個人の行動や嗜好の予測をより正確に行うために、個別の個人データを使用する場合です。例えば、特定のユーザーのオンライン活動の履歴や購買履歴に基づいて、そのユーザーの好みや興味を予測することがあります。
プロファイリングの具体的な対象範囲は、企業やサービスのビジネスモデルや目的、データの収集範囲などによって異なるため、一概には言えません。一般的には、一定の条件や属性に基づいたグループやセグメントが対象になることが多いと言えます。

私
ありがとう。漠然とした質問でしたね。
では、実際彼らが個を監視することは可能ですか？

ChatGPT
一般的に言えば、企業やサービスが個々の個人を個別に監視することは困難です。ただし、以下のようなケースでは個人が監視される可能性があります。
個人が明示的に同意した場合: 個人がサービスやアプリケーションの利用にあたり、利用規約やプライバシーポリシーに同意した場合、一定の情報やデータが収集されることがあります。これにより、個人の行動や活動が一部監視されることがあります。
不正アクセスやハッキングなどのセキュリティ侵害: 不正なアクセスやハッキングによって、個人のデータや情報が盗まれる可能性があります。このようなセキュリティ侵害によって、個人が監視されるリスクが生じます。
インターネットサービスプロバイダやネットワークプロバイダによる監視: インターネットサービスプロバイダやネットワークプロバイダは、一部の通信データを監視することがあります。これはセキュリティやネットワークの管理目的で行われることがありますが、プライバシー上の懸念が存在することもあります。
以上のようなケースを除いて、一般的な企業やサービスが個々の個人を個別に監視することは、法的な制約や技術的な制限により制約されています。ただし、プロファイリングやデータ分析によって、個人の行動や嗜好が集約されたり予測されたりすることはあります。

私
それは、リスク（法的、経済的）がなければ可能ということですか？

ChatGPT
プライバシーと監視に関する法的な制約や規制があるため、一般的には個々の個人を個別に監視することは違法です。個人のプライバシー権や個人情報保護に関する法律や規制が存在し、個人の同意なしに個別の監視を行うことは制限されています。
ただし、法的な制約や規制がない場合や、監視を行う企業や組織が個人の同意を得た場合には、個々の個人を監視することが可能となることがあります。しかし、こうした場合でも、個人のプライバシー保護や情報セキュリティに対する責任を果たす必要があります。
経済的なリスクとしては、監視を行うためには大量のデータを収集・保管・分析する必要があります。これにはコストやリソースがかかるため、経済的な面での負担が存在します。また、監視による個人のプライバシー侵害や情報漏洩が明るみに出れば、企業の評判や信頼性に悪影響を及ぼす可能性もあります。
総じて言えることは、法的な制約や規制が存在するため、個々の個人を監視することは容易ではなく、リスクが存在するということです。プライバシー保護や情報セキュリティに対する法的な制約や規制は、個人の権利保護を促進し、データ収集や監視の範囲を制限する役割を果たしています。

私
ありがとう。もやもやしていたものの一部分が明らかになりました。
またよろしくお願いします。
ちなみにこの応答のやりとりを、時間をおいて再開することは可能ですか？

ChatGPT
もちろんです！いつでも再開して質問や相談を続けることができます。お気軽にお戻りください。お手伝いできることがあれば、喜んでサポートさせていただきます。よろしくお願いします！

私
どうもありがとう。

ChatGPT
どういたしまして！お役に立てて嬉しいです。何か質問やお困りごとがありましたらいつでもお知らせください。お手伝いできることがあれば喜んでお応えします。よい日をお過ごしください！