実は「お客様は商品の価値をわかっていない」話

例えば
メンズ脱毛について

・商品価値→機器自体の魅力
・評価価値→女性からウケが良くなる。(モテたい)

脱毛をわざわざ受けたいのではなく"モテたい(評価価値)"から脱毛に価値を感じているのです。