フリマアプリ閑魚（闲鱼）で稼ぐ方法
今回はかなり本気の10000文字越えの長文記事です。多分閑魚について日本語記事で一番詳しく書かれていると思います。
テーマはずばりこれ！
閑魚（闲鱼）というフリマアプリで売上を上げるまでのノウハウ大公開！！
これを読めば
・閑魚の概要が分かる
・登録のやり方がわかる
・運用のノウハウがわかる
・日本人でも稼ぐ方法がわかる
中国仕入れメルカリ販売をしている人は多いと思いますが、私は中国の消費市場の勢いと、中古品に対しての中国の人のイメージ変化、閑魚プラットフォームの信頼度が高い
ことから今後
日本仕入れ閑魚販売
という流れが来ると確信しています。
実際に中国内では閑魚専業で1万元（16万円）以上稼いでいるような人も多くみられます。
日本人でも上手にこの仕組みを利用すれば稼ぐことができるようになるので良かったら挑戦してみてください！
この記事は以下中国語ブログを参照に意訳翻訳しています。
中国語わかる人は原文こちらからどうぞ
未経験から初月で16万円の売上
さて、いきなりですが、経験のないEC初心者の私が最初の月から売上10000万元を超えました！
作業時間は毎日1時間ほどです。
スキルも特にない自分でもこれほど稼げたことは自分自身驚きでした。
私が実践したやりかたをできるだけわかりやすい言葉で、
プロジェクト背景
運用原理
操作プロセス
そして具体的な運営方法
を系統的にお伝えしたいと思います。
概要：
1.脱素人・Q＆A
2.閑魚というプラットフォームのメリット
3.閑魚で稼ぐ原理
4.閑魚で稼ぐ主流の方法
5.閑魚での操作プロセス
6.アカウントの育て方、知名度のあげかた
7.商品選び、仕入れノウハウ
8.仕入れの仕方、仕入れ先の詳細
9.製品の登録方法
10.カスタマーサポートで回転率を上げる方法
11.アフターサービス問題
12.規則違反を避けるには
13.詐欺防止
14.最初の注文
閑魚で必要な以下のフローに沿って全行程の方法を書いてあります
開店
仕入れ
品選び
価額設定
発表
注文
宣伝
発送
物流
アフターフォロー
閑魚を始めるにあたってタオバオやピンドードー等のECサイトでの運営経験は一切不要です。
日本でメルカリを始めるように、気軽に閑魚を始める人が増えればいいなと思っています。
ではいよいよ本題に入っていきますね！
一、脱素人、Q＆A
まずはよくある質問についての回答からどうぞ
Q：初期資金は必要ですか？
A：要りません。携帯とタオバオアカウントとAlipayさえあれば始められます。
Q：在庫は必要ですか？
A：いいえ、仕入れ先に商品を代理で発送させることが可能です。
Q：Wechatで宣伝したり、グループで広告打ったりするんですか？
A：いいえ、ウィーチャットビジネスではなく、普通にお店で商売するだけです！広告をだす必要はありません。
Q：保証金は必要ですか？
A：いいえ、閑魚での商売はAPP運営商に費用を一切支払う必要がありません。
二、閑魚というプラットフォームのメリット
1.アリババという圧倒的バックがあり、長期的かつ安定している
閑魚はアリババが投資しているサービスで、タオバオから中古取引業を独立させたプラットフォームです。
今年でリリースされて７年、現在ユーザー3億を誇ります
2.利用客圧倒的一位
閑魚は現在中国最大の中古取引プラットフォームになります。
閑魚2018-2019年におけるBAIDU検索は平均20070
閑魚オフィシャルデータによると、毎日25万件以上の品が取引されています。
2018年一年間の取引金額は1千億元（1.6兆円）を越えています。
メルカリの2019年年間取引額が5300億円とのことですので約3倍の取引規模があります。
3.出品者広告がないので平等に掲載される 完全無料
これは閑魚で商売する最大のメリットです！
閑魚の出品掲載は比較的公正で、金で買う必要はありません。
タオバオだと「直通車」やら「聚划算」やら閲覧数をあげるために課金をする仕組みがありますが閑魚では誰しも平等かつ自由に獲得できます！
4.ユーザー層が若い、お金を使ってくれる
閑魚のアクティブユーザーは主に80年代か90年生まれの人です。
製品へのニーズも多様で、安くていい商品は閑魚で特に人気です。
だから0コストで副業を始めたい、月に数千元の収入を増やしたい皆さんには最適と言えるでしょう。
三、閑魚で稼ぐ原理
中国現地でせどりを昔からやっている人であれば、なんとなくイメージできると思いますが、当時は1688（アリババ）から仕入れてはタオバオで転売するだけで、毎月数十万円以上の儲けが出ていました。
それを閑魚プラットフォームを使って展開すればいいというイメージです。
四、閑魚で稼ぐ主流の方法
このあたりは閑魚独自のノウハウが必要となってくる部分です。実際に運用をしながら覚えていくのが良いでしょう。また違法掲載はBANの恐れがありますので注意しましょう。
・実物販売：安く仕入れて、閑魚で高く売る
→最も一般的なせどり方法
・サービス提供：モーニングサービス、チャットサービス、睡眠補助、プチ撮影、タロット占い、カウンセリング、留学相談、試験勉強など。
→売り方難しいですがサービスの販売自体は可能
・無料プレゼント：送料の差額で儲ける
→商品探すのが難しい
・ヴァーチャルアイテム：データ資料、オンライン授業、映像作品など
→規則違反でアカウントが停止されるのでNG
・誘導商売：閑魚を誘導としてWechat登録へ誘導する
→規則違反でアカウントが停止されるのでNG
・抽選商法：福袋、つまり1元だけでたくさん抽選させる
→高リスクのものは通報されるのでNG
五、閑魚での操作プロセス
アカウント開設から出荷までの基本の流れは以下の通りです。
①アカウントを作成：スマホで閑魚APPをインストールし、タオバオアカウントでログインする。実名認証＋芝麻信用授権
※現在外国人は中国での住所証明、労働証明が必要です。またタオバオ開設には中国の銀行口座が必須ですが外国人が中国の銀行口座を開設するには中国での住所証明、労働証明がないと口座が開設できません。
この辺の課題は中国ビジネスに詳しい人や企業に聞いて解決方法を探るしかないでしょう。
②アカウントを育てる：ショップと商品の評価値を上げる
③商品を選ぶ：ニーズが多く、差額を稼げる商品を探す
④仕入れ：アリババ1688、拼多多、タオバオ聯盟、GONGCHANGなどのプラットフォームから低価格の同製品を見つける
⑤掲載・販売：仕入れ先にある製品の写真をアップ、それの製品紹介をコピー
⑥カスタマーサポート：③～⑤を繰り返す中、お客さんから問い合わせが来たらそれによく答え、発注してくれるようお客さんを導く
⑦発送：お客さんが閑魚で注文したら、すぐ仕入れ先に発注する。仕入れ先が発送したら、配達番号を閑魚の発送に書き写す
⑧アフターサービス：お客さんが返品してきたら、こちらも仕入れ先に返品する
⑨儲け：②～⑧を繰り返し、改善しつつ続ければ儲かる。
六、アカウントの育て方、知名度の稼ぎ方
1. ショップの評価値を上げる
閑魚ショップの基礎評価値はタオバオとAlipayと同じで、アカウントの年数と取引量にかかわりますが、閑魚独自に閲覧数等からも反映されます。
評価値が高いアカウントほど、新しく掲載した商品が表示されやすくなります。
ショップ評価値を上げるには、以下の数字を上げる必要があります：
・①芝麻信用ポイント
・②好評数
・③注文数
・④アクティブ率
①芝麻信用ポイントを上げる：
Alipay芝麻信用ポイントが高いほど、上位掲載されやすいです。
一般的に650点以上が望ましいですが、そこまでなくても大丈夫です。
ポイントが低いからといって商売できないわけではありません。
スタートがちょっと遅れるだけです。
②好評数を上げる
閑魚では、高評価を得るのは、売るだけでなく、買うことでも得ることができます。
閑魚でほかの人の製品を買って、売り手に好評をつけてもらうことでアカウントの好評数を上げることで評価値を育てることもできます。
「一分钱买教训」（0.01元で教訓を買う）で検索すれば高評価を売っているのでそれらを買うのも良いでしょう。
③注文数を上げる
注文数は売った数であり、買った数でもカウントされます。
新しいショップはまずほかの人の商品を買うことで注文数を上げるのが良いでしょう。
新しいアカウントはアカウント評価値が低く、儲けることは難しいが、取引数を作っていくと徐々に上がっていきます。
10元以内の送料無料の商品を売ると、儲けは少ないですが数多くの注文数が狙えますので最初のアカウントを育てる段階では良い施策です。
④アクティブ率を上げる
新しいショップは毎日閑魚アプリを開いてチェックも忘れずに行いましょう。
ほかの人の製品に「いいね」をつけたり、メッセージを残したり、問い合わせたりするのも良いですね。
自分の商品へのコメントにははなるべく早く返事しましょう。
早ければ早いほど、取引が成立する確率が上がりますよ！
2.商品の評価値を上げる
商品評価値は商品の検索ランキングに左右しますので重要です
商品評価値を上げるには、以下の数字を上げる必要があります：
・①欲しい数
・②閲覧数
・③メッセージ数
・④いいね数
・⑤注文数
欲しい数、閲覧数、メッセージ数、いいね数は以下のような互助グループに入ると簡単にこなせます。
閑魚内のグループに加入してお互いに良いねやほしいを教えもらうようにしましょう。もちろん相手にお願いするだけでなく自分からGIVEしましょう。
基本は欲しいを20回、いいねを5回、メッセージを3回、毎日暇な時にこなす感じです。
注文数のアップは実績の少ないアカウントだとなかなか来ないことは多々あります。
別アカウントで買ったように見せることもできますが、規則違反でアカウントを下げられるリスクがありますのでやめておきましょう。
七、品選び、どれが稼ぎになるか
品選びのポイントはズバリ、客層のニーズを発掘し続けて、満足させられる製品を見つけて売ることです。
ニーズを満足させられる仕入れこそ閑魚で成果を上げる最大のポイントといえるでしょう。
1.若い客には：
スマホ、ゲーム機、流行りのブランド物、パソコン製品などがよく売れるでしょう。たとえばこのような製品：
HUAWEI Mate 30 40W 5A スーパーチャージ
USB3.0 4ポートハブ
アップルAirPodsブルートゥースイヤホン
2.通販掘り出し品としては：
中古のスマホ、カメラレンズ、家電製品、パソコンハードなどが気に入られましょう。
中古かどうかはそこまで重要ではありません。
たとえばこのような製品：
中古iPhone 6s
今使っていないキャノンEF17-40mm F4L USM超広角ズームレンズ
Asus HD5830グラフィックカード
3.お母さま世代方には：
コストパフォーマンスの高いベビー用品、おもちゃ、生活用品、家電製品、家庭用品、美容製品などが好まれます。
304ステンレスやかん
多目的携帯用ベビーチェア
毛穴クリーナー
子供用自転車
4.学生には：
若い人と似た品揃いですが、そのほかにも文房具、おもちゃ、フィギュア、などが挙げられます。
レトロなボールセット
マーベルのアイアンマンとスパイダーマンフィギュア
B5グリッドノート
5.一部コレクター向け：
センスが独特でニーズも多様ですが、フィギュア、骨董品、流行りのブランド物、オーダーメイドなどが好まれます。
ライカIIIcフィルムカメラ
1994年アメリカWCのバッチ
景徳鎮の骨董品
7.利益率の高い商品：
まずはやはり「マッサージガン」ですね、去年からブレイクした物です。
リリース当初では、ブランド物はかなりの高値でした。
その後にメーカーが増えてきましたが、それでも十分な利益が期待できます！
仕入れ価額が73元、売価173元で、一個あたりに100元の儲けが出ます！
注文が安定して、一日一個売れれば、この製品だけで月3000元も稼げますよ！
マッサージガンはアリババでたったの68元＋送料5元
タオバオベスト8のマッサージガンはだいたい数百元
次はこちら「パワーブレンダーミキサー」です。これはキッチンで使うミキサーのハイスペック品になります。
主婦やお母さま方にとってはお宝も同然、市場価格は数百から一千元もします。
しかし実際のコストはそんなに高くありません。非常に利益率の高い製品です。
仕入れ価格は90元以下、販売価格は少なくとも199元に設定できそうです。
パワーブレンダーミキサーはアリババでたったの78元＋送料12元、タオバオベスト8のパワーブレンダーミキサーはだいたい数百から1000元となっています。
八、仕入れの仕方、仕入れ先はどれくらいあるか
仕入れはズバリ、同じ商品をより安く買えるところを見つけ、原価を抑えることです。
一般的な仕入れ先は：
・アリババ1688
・采源宝
・タオバオ連盟
・拼多多
・世界工厂
あたりでしょうか
ほか縦列の仕入れ先は：
慧聪网（Hc360.Com）
敦煌网（DHgate.com）
义乌购（yiwugou.com）
包牛牛（BAO66.com）
开山网（K3.cn）
批发户（pfhoo.com）
搜款网（VVIC.com）
衣联网（eelly.com）
生意网（3e3e.cn）
网商园（wsy.com）
货源之家（huoyuanzhijia.com）
个秀名妆（geshow.com）
中国制造网（made-in-china.com）
一起做网店（17zwd.com）
杭州女装网（hznzcn.com/）
酷有拿货网（nahuo.com）
织里童装网（zhilitongzhuang.com）
なども利用できます。
最初に紹介した通り、閑魚では在庫を貯める必要はありません。
お客さんが閑魚で注文してきたら、1688で発注して閑魚で送るというやり方が可能です。
この辺はメルカリとは違いまだまだ無在庫が可能となっていますがいずれ規制がかかるかもしれません。
仕入れ先から直接発送してくれるように依頼し、送料も無料のところがわかりやすくて良いでしょう。
アリババでの送料無料＋代理配送可のUSBはわずか3.48元です。
アリババだと大量発注しか難しいと思っている人もいるかもしれませんが、単品購入で使うことも可能です。
九、製品を正しく登録しよう
出品で注意するときのポイントをまとめておきます。
写真への文字入れやタイトルのつけ方で売れ行きに差が出るのでしっかりと対応すべきです。
1.タイトルの書き方
・最初の30文字は、文面を整える必要はなく、その商品に使えそうなキーワードを全部書く→例えば湯たんぼであれば：
湯たんぼ
ハンドウォーマー
ホットウォーターバッグ
お湯袋
など
・それからPRポイントをつけるのも重要です：
自家用
未使用品
ほぼ新品
など
・ブランドがあればそれも記入：
Xiaomi
サムスン
Huawei
アップル
など。
・さらに商品の色合い（新旧）、入手先、使用期間、問題のあるなし（ない場合もしっかり問題ないと）を付け加えましょう。
2.写真の選び方
・写真は明るいものにしましょう。
・背景がクリーンなほうが、物がよく映えます。
・映像はクリアで、ぼやけてないものにしましょう。
・できればいろんな角度から撮りましょう
3.タグの設定
・タグはつまりその製品を検索させるキーワードです。
・タグは1～5個設定すれば十分です。
・タグは重複できないので同じ言葉は一つのみでOKです。
4.コミュニティで宣伝
・その製品とかかわりそうなコミュニティでアプローチをかけ、知名度と閲覧数を上げましょう。
・製品ごとに、違うコミュニティで宣伝しましょう。
十、カスタマーサポートで回転率を上げよう
1.カスタマーサポートの基本
・自動返事機能を使いこなし、考えなしの問い合わせをまとめて対応してしまいましょう。
・最初のうちはお客さんとたくさんおしゃべりすると、いい印象を残しやすいし、好評価を付けられやすいです。
・お客さんが値切ってきたら、渋らずサービスしてやりましょう。かわりに配送後は好評価を付けてもらうように依頼しましょう。
・値切られた場合にも、自分の最低ラインを守りましょう。
2.チャットする時、規則違反となる言葉を避けましょう。
たとえば以下のような単語は違反となります
電話番号
それから威信、违心、维新、WX、VXと言ったネット上の隠語ワードもNGです。
これらは発見されるとアカウントが停止されます！
NGワードはたくさんあって、サイト側から公表されていませんし、ここで挙げだすと切りがないのでやりません。各自で注意してください。
それといくらお客さんに問題があろうと、チャットで罵詈雑言は堪えてください。
7日以上のチャット利用禁止処分になる可能性があります。
以前商品のデザイナーの悪口を書いた結果システムに検知され7日も発言禁止を食らったことがあります。
一度規約違反と判断されたらサイト側に弁明しても受理されず、7日もチャット使用不可とされます。
3.セールストークを身につけよう
・すばやく売りさばきたけれれば、営業ができないといけません！
・なるべく自分から商品を押し売りしないようにしましょう、売りたい気持ちを察せられると、商談では不利になります。
・適宜に売り筋だとアピールできれば、相手の買いを加速させられます：
「すみません、注文する人が多くて返事が遅れました」
「ほかの人がもっと高値つけてるんですよね、まいったな」
「欲しいならそのまま発注しておいてください、なるべく早く送りますから」
「今を逃したら、もうこんなに合ってる物に出会えないかもしれませんね」
等
4.クレーマーと距離を置こう
閑魚には一定数のクレーマーも存在しますので注意が必要です。
クレーマーの特長
・故意でクレームをいれる。
・わざと返品する。
・商品受取の確認を了承せず、逆にいちゃもん付けて値切ろうとしてくる
・わざと低評価を付けてくる。
クレーマーの見分け方
・質問するばかりで商品の紹介文を見ない
・さまざまな理由でうまい汁を吸おうとする、要望も多い。
・しゃべる時の態度が悪い
・問題を見つけては値切ろうとする。
・同情を引こうとする。
クレーマーの対応方法
・ブラックリストに申請
・商品紹介に直接書いておく：値切りには応じない、一切お断りします。
・ドMでどうしても売りつけたい方のみ、対応の準備をしてください。
十一、アフターサービス問題
商品をすり替えて返品してくる詐欺にさえ合わなければ、わりと簡単にこなせます。
アフターサービス問題の多くは、販売前にちゃんとコミュニケーションを取ってなかったのが原因です！
なのでまず売る前に、取引履歴や評価から問題がありそうな人には売らないように注意したほうがいいでしょう。
商品の不備などの問題が顧客から閑魚に連絡されると、閑魚法廷というプラットフォームに判断をゆだねる形になり、ショップ側の問題と判断されるとアカウント停止処分等がされます。
無在庫販売の場合、お客さんが返品を申請してきたら、こちらも仕入れ先のプラットフォームで返品を申請します。返品先の住所を閑魚に書いて、返品も返金も同意すればいいのです。
十二、規則違反を避ける
1.よくあるタイプの規則違反
・規則違反の商品：閑魚では薬品、医療機器、食べ物（新鮮な果物以外）、動物や動物剥製類、違法サービス（風俗類、試験のゴーストやカンニング、風水や占いなど）の販売を禁止しています。
・偽の商品：模倣、偽造などいかなる形式の偽の商品を指す。発覚した場合はアカウントが停止されます。
・ヴァーチャルアイテム：閑魚ではいかなるヴァーチャル資源や商品（クラウドデータ、海賊版授業データ、映画データなど）の販売を禁止しています。
・ログインするスマホを頻繁に変える：違うスマホで何度もログインすると、アカウントが停止されるおそれがあります。
・規則違反の言葉：Wechat、V、VX、WXなどいかなる形式での誘導広告
2.規則違反した場合の罰則
・発信内容の場合は一般的に7日の発言禁止になります。7日間いかなる商品の発表、発言が禁止されます。
・規則違反の商品の場合、商品はそのまま削除されます。
・ほか普通/厳重な違反行為の場合は、一項目ごとに減点し、累計12点になった段階でショップは検索から外され、商品の発表が制限され、7日間公示警告されるなどの罰則が課せられます。
・例：ショップ側が規則違反した内容を発信プラス違約した場合、合わせて24点の減点となり、ショップは検索から外され、商品の発表が制限され、14日間公示警告を受けます。
違反タイプ 減点 商品発表への制限 ショップ立ち上げへの制限 発信、コミュニティへの制限 公示警告 検索から外される ショップ閉鎖 全商品削除
（ショップ、商品を削除、新商品の発表、ショップ立ち上げへの制限、）
3.規則違反してしまった場合
・7日間発言禁止されます。よほど明確な誤審でないかぎり弁明しても意味はありません。
・アカウントが永久停止された場合、システム対応では解除できません。カスタマーサービスへ電話し、状況を説明すれば解除してくれる可能性はあります。
十三、詐欺防止
1.売買保証金（商売を開始させるサービス）の詐欺
・閑魚での売買にはいかなる保証金も必要ありません。
・いかなる「商売開始サービス」も必要ありません。
・閑魚オフィシャルはいかなるメッセージを個人的に送ってきたりしません。
・詐欺サイトはオフィシャルに似た偽アイコンを騙り、見に覚えのない通知を個人的に送ってきます。1000元の売買保証金を納めろと言われても、ぜったいに信じないでください。
いかなる保証金も詐欺、上と似た言葉を見たら即通報してください。
2. 閑魚外での詐欺
・ほかのプラットフォームで話そう、取引しようと言ってきた人は99％詐欺です。
・言い訳としてAlipayに金がないから、Wechatpayで支払いたいなどがあります。
・この場合は必ず閑魚で取引するように伝えましょう。もしくは無視で結構です。
3.商品受取後のすり替え
・お客さんが商品受取後、「偽物だった」「写真と違う」「質に問題あって使えない」などの理由で返金を申請し、写真や動画を送ってきます。
・商品すり替えの場合、もし向こうの手にある商品がこちらが送った物ではないという証拠を出荷前にちゃんと残しておきましょう。
・貴重品の場合は順豊を利用し、署名が必要な着払いで送りましょう。これならすり替えも難しいです。
4.発送先変更の詐欺
・こちらが商品を送った後、お客さんが急に住所を書き間違えたから、別の住所に送りなおして欲しいと言ってきます。
・それで「商品が届いていないから返金」を申請してくるわけです。
・なので取引の前に住所をよく確認してください。送ったらもう住所を変更できません。住所はお客さんが記入するもので、お客さんの自己責任です。
5.リアルで取引したあとの返金詐欺
・リアルでの取引の際、お客さんがAPPで商品を受け取ったと確認ボタンを押して見せてくれなかった場合。
・帰宅後、お客さんから「商品を受け取っていないから返金してくれ」と言い出したら、閑魚はだいたいその返金申請を受理します。ショップ側の味方になりません。
・こういうケースでは、お客さんが商品を受け取ったという証拠を集めるしかありません、たとえば取引場所の監視カメラとか。警察に通報しても立案はされず、協力は得られます。
・なのでリアルでの取引の場合、その場で金品両方の受け渡しを済ませましょう。あるいはお客さんに受取確認のボタンをその場で押させましょう。
6.分割払い
・お客さんが手元少ないから分割払いにしたい、あるいは手付け金だけで商品を送ってほしいと言ってきた場合。
・閑魚ではいかなる形式の分割払いも受け付けていません。
十四、最初の注文
最初の商品をよく吟味しましょう。以下の条件を満たせば、注文が来やすいです。
・実物で規則違反にあたらない商品
・欲しい数が500を越える
・送料込みで10元を越えない
商品を発表したら互助グループに入りましょう。
基本は欲しいを20回、いいねを5回、メッセージを3回、毎日暇な時にこなす感じです。
欲しい数が1884にもなったこれだけで、月2000元以上稼げます
ほかにもいいと思った商品を毎日1～2個発表してみて、アカウントが常に5～10個の有効商品が出ているようにしましょう。
以上が中国版メルカリで無在庫で商品を掲載して売るまでの流れでした。
中国在住でない
外国人の場合アカウント開設ができない
やり取りの中国語対応ができない
等の問題もあるかと思いますが、日本から越境で送っても利益出せるような商品を展開することも可能です。
また閑魚の出品代理もしてくれるところがありましたのでそちらに依頼しても良いかもしれません。
実際に日本のゲームや、CD、DVD等も多数出品されており、アマゾンの中古で購入した金額の数倍の価格で取引がされているものもあるので可能性としては大きいと思います。
メルカリよりも市場性が大きく、日本のセラーでも特徴ある商品を出せれば売れる閑魚。
中国フリマに挑戦してみたい人は是非
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