ネットshop「32deli」ができるまで
こんにちは。
32deliスタッフのはるです。
私たちが運営するネットshop「32deli」
私たちにとっては、ただ商品を売るshopではなく、
ネット上で皆さんと繋がることのできる大切な場所。
今日は、その32deliができるまでの話をしたいと思います。
ある日突然！！
約3年前、コロナ真っ只中。
暑い暑い 真夏のある日。
新しく立ち上がったEC事業課を、なんと！
任されました！！ Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！
課題が山盛り！？
2020年当時、我が社の通販課は右肩下がり↷
えっ？コロナ禍なのに何故？？？
当時はネットShopに商品を並べるだけのサイトで
検索にもかかりにくい感じでした。
どうしよう？
どうしたらいい？
よし、まずは問題点と課題点を出してみよう！
思いつくままに殴り書きで書いてみた！
問題点
１．ターゲットは誰？
２．みつせ鶏の説明どこ？
３．どう美味しいの？どんな味？
課題点
１．お客様の欲しい情報をわかりやすくする
２．実店舗よりネットShopのお客様が20歳ほど若い
３．商品のグループ分けやカテゴリーを分かり易くする
などなど
改善
ターゲットをネットShop向けに大幅に変更！
★ 働く女性や子育て中で忙しい女性 ★
みつせ鶏をより身近に感じてもらえるように
商品だけの写真だけでなく
『調理風景』や『食事のシーン』を
自分たちで撮ってUPしてみました。
写真の工夫で ネットShopのページが華やかに♪
そして力をいれたのが
SNSでレシピと一緒に動画公開！！
そうなんです！
ネットShopとSNSを連動してみました。
SNSで配信することで、
お客さま自身が調理するイメージを伝えことができ、
結果 みつせ鶏を簡単においしく食べられる！
身近にみつせ鶏を感じてもらえるようになりました。
みつせ鶏を買ってもらうではなく
『みつせ鶏をおいしく食べてもらう』サイト作りに♪
私たちの調理過程一つ一つ
ただの作業で終わらせない工夫をしよう！
写真も作業も無駄なく活用せねば(。-`ω-)
撮影という作業が、ただの作業ではなく
知っていただくツールの一つとして
スタッフの認識も変えてみました。
一石二鳥と言わず
五鳥くらいに成長させることに成功！笑
写真は準備できたけど・・・
さてさて、
運営の基盤となる販売サイト（ショップ）はどうする？
ここめちゃくちゃ大事だけど、、、
うーん、、作ってもらう（外注）は高額で手が出ない泣
よし！！
自分たちでネットshopを作ってみよう！
こうなったらやるっきゃない！
とは言ったものの、
当時のスタッフは私と20代スタッフ2名の計3名。
若いスタッフは、もちろんネットshopの作成や運営の経験無し。画像編集も未知の世界。
まずはイラストレーターやフォトショップをお絵描きのように触ってもらい、編集を楽しんでもらうところからスタート！
画像編集が上手くなるためにも、数をこなすしかありません。全く新しい分野の作業で大変だったと思いますが、あの時は本当に頑張ってくれました( ´ ▽ ` )！
毎日、がむしゃらに準備を進めた一か月間
2020年10月 新ネットshop 32deliオープン！！
なんとか形に出来たものの、
初めて尽くしの波乱万丈の船出でした(^^)/
まとめ
あの時、がむしゃらに頑張ったネットShop「32deli」
あれから3年が経ち、今ではリモートスタッフを含めた計5名のスタッフが日々新しいことにチャレンジする好奇心旺盛なEC事業課に成長しました。
これからもみつせ鶏のおいしさを伝えるべく、
アイデアを出し続けたいと思います！
お読みいただきありがとうございました。