2020土潤溽暑(つちうるおうてむしあつし)エンジニアかチェンジニアか!?
先日いただいたお客様からのお小言。。。
「最近のお前らの仕事は、あそこが悪いここが悪いと言っては、
部分部分でなくてそのうち全体を変えてしまっとるんじゃないか!!」
ちょっとニュアンスが伝わりにくいかも知れませんが
要するに昔なら分解して部品単位で修理していたのが
最近は簡単に組品を変えるだけの修理になっているというクレーム。
もちろん部品単位で直したいのはヤマヤマなんですが、
修理にかかる時間や手間・要するにコストがそのまま御客様にかかってくる・・・
最近の製品は小型