雑草という草が無いように、雑用と言う名の仕事もない。 一見、小さな仕事かもしれない。電話応対の仕方、コピー取りの正確さ、メールの送信、オフィスの清掃。整理整頓。 一つ一つがブランディングに繋がる。 企業の満足度を底上げする最も身近な業務を雑用と言ってはいけない。