グローバル拠点のエンゲージメントを高める「多国籍リーダーシップセッション」のススメ
2023年3月24日、第319回グローバル人材育成研究会のテーマは「多国籍リーダーシップセッション」。経営戦略にグローバル強化を掲げつつも、実際のところ「社内の組織体制のグローバル化が追い付いていない」というお悩みの声も、よくご相談いただきます。
・国内の外国籍社員、海外のローカルスタッフをエンゲージできず、良い人材が辞めてしまう
・本社と現地拠点同士での方向性、戦略、優先順位等の合意形成（アラインメント）に苦労している。いまいち意思疎通や連携・協働がうまくいっていい。
・海外を含めた全拠点のタレントマネジメントを強化していきたい
今回は、当社パートナー講師であり、圧倒的なファシリテーションスキルを持つ石坂聡氏をお招きし、いま当社でも事例が飛躍的に増えている「多国籍リーダーシップセッション」における、よくある課題や導入のメリット、そして成功の秘訣をご紹介しました。
世界で展開する”日本”企業？
日本に本社を置く”グローバル”企業？
”御社は、世界で展開する日本企業ですか？
それとも、日本に本社を置くグローバル企業ですか？”
「これにどう答えるかにより、企業の在り方が根本的に変わってきます。
かつての高度経済成長期であれば、日本企業が世界に支社を出す感覚で、日本のやり方を展開する形で問題はないでしょう。しかしこれからの時代に、
グローバルな競争相手と勝負し、グローバルの顧客を獲得していかねばならない状況ならば、日本企業の在り方は、相当、変わる必要があります。」
冒頭より、課題提起をパワフルかつ率直に投げかけていた当社パートナー講師・石坂氏。ご自身も、旧コカ・コーライーストジャパンにおいて30社の大統合及び企業の文化大改革を率いてきた、まさに「変革のスペシャリスト」です。
「日本人 対 外国人」、「本社 対 海外支社」。
こうしたマインドセットがある限り真の「グローバルアイデンティティ」は醸成されません。
「わかっているけど、現実は・・。」という声もしばしば。
だからこそ、そんな時向き合っていかねばならないのは、
「日本」「海外」という垣根をいかに超えていくのか？
そのために何ができるのか？です。
そしてそれを、日本本社が一方的に考えて展開していくのではなく、
グローバルな環境で、”共に”考える場を設けていく。
そうした機会こそが、重要なのではないでしょうか。
「多国籍リーダーシップセッション」とは
多国籍セッションとは？について解説いたしました。
そこで今回のテーマとしてご紹介したのが、「多国籍セッション」です。
「多国籍セッション」とは、グローバル拠点のリーダーを集めたリーダーシップワークショップです。
目的は企業によりさまざまですが
グローバルレベルでのタレント発掘、海外リーダー人材のリテンション、日本人リーダー人材のさらなる強化、PMIの一環、海外リーダー育成の一環
などなど。
主に、日本人・グローバル拠点のトップタレントを同時に集めて、
・グローバルリーダーとしてのリーダーシップ醸成
・グローバルリーダーとして成果を上げるためのスキル獲得
・アクションラーニング形式での戦略提言 などを組みあわせ
グローバル人材候補経営候補としての視座を高めるものです。
（※企業に応じて目的や状況、目指す成果はさまざま。目的に応じた設計を行うことが大前提であり、上記は主な例です。）
特に昨今は「ただ日本本社に来て文化を理解する」以上の価値、つまり、いかに自社らしさ（ミッション・ビジョン・バリュー）を理解した上でグローバルシナジーを創出できるか？まで踏み込んでいくことが、特に求められています。
これまでも多国籍セッションで、数々の企業のグローバルタレントと議論をリードしてきた石坂講師。
「日本と海外のパイプを強くするためには、どのような議論が必要なのか」「日本人がよりグローバルになっていくためには、どのようなトレーニングが有効なのか」、目的や状況別に丁寧に分類しながら、その詳細をたっぷりとお話いただきました。
「本音が聞こえない」を越える：ダイバーシティが機能すると、イノベーションが生まれる
多国籍リーダーシップセッションを実施することで得られるメリットとは、どのようなものでしょうか？たとえば以下のような点が挙げられます。
◆今後の組織運営を担うリーダー候補の成長を加速化させることができる
◆「どこにどんなタレントをもった人がいるのか？」可視化できる
◆ 個社・リージョンへの帰属意識ではなく、組織全体としての一体感を醸成できる
普段、それぞれの現場で活躍するグローバルのトップタレントたち。
その「顔が見え、声が聞こえること」。それは当たり前のことですが、重要なことです。
同じ会社に属しながら、身を置くマーケットも違い、「当たり前」も違う。多様なバックグラウンドをもった、世界の会社の未来を背負う「要」となる人たちが、それぞれの視点で、それぞれの意見を出し合う。
すると、視点の違いに気づかされることはもちろん、たとえば「日本本社は意思決定が遅い」等々、時には、率直な声が聞こえてくることもあります。そして、衝突することもあります。
それでも、さまざまな視点からの意見を多様な一意見として尊重し、集約し、「『われわれ』はこれから、どうするのか」を議論する。最大公約数にして納得ある議論に深めていく。
まさに多国籍リーダーシップセッションは、「正解を教える」のではなく、「学びを最大化していく」講師ファシリテータの手腕が問われる場面の連続です。しかし、国や文化の違いを超えてより良い協働の在り方を模索し、衝突をも乗り越えて、対話が成り立ったときにこそ、初めて本当の意味で、
理解し合えるのです。
多国籍リーダーシップセッションは、「やればよい」というものではありません。垣根を越えていく「対話」をいかに実現していくか？目的に即したプログラムデザインと、多様な意見をハンドルしていくファシリテーションがかけあわさって、初めて対話が生まれます。
そうしてダイバーシティが機能すると、大胆で面白いイノベーションが生まれます。当社は多国籍リーダーシップセッションを20年以上各企業様でお手伝いさせていただいますが、アクションラーニング形式での戦略提言なども、画一的な考えからは決して生まれない、着眼点豊かで、よりダイナミックな提言が生まれる、というシーンもよく目にしてきました。まさに、グローバルでリーダーシップセッションを行う意義を、実感できる瞬間です。
さまざまな施策をしていても、社員が抱える「本音」を聞くのは難しいもの。しかしそれを乗り越えていくことで、新しい組織文化が生まれていく。そのプロセスに挑戦していくお手伝いをしております。
ご参加いただいた方からは、
「これまで言葉にできなかった「もどかしさ」を表現してくださり、納得感を得ました。」といったお言葉もいただきました。
お忙しい中ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。
◆効果を高めるために…
多国籍リーダーシップセッションの効果を高めるには、企業に応じて目的を明確にした上で、対応策を柔軟にカスタマイズしていくことが重要です。企業の現時点でのグローバル度や、日本本社と海外拠点との関係の様相も、それぞれ事情が異なるためです。事例等ご興味のある方は、ぜひ下記よりお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから：https://www.globaledu-j.com/
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