役に立つ！オンライン授業、テクニック重視で

はじめまして。
ボランティア団体「たねっこ学校」の三輪です。

4/13(月)から平日夜７時にオンライン授業を２週間した中で、大切だと感じたことをまとめました。
役に立つと思えば、どうぞ、ご自由に利用・配布なさってください。

当団体はZoomを使い小学生対象にオンライン授業を行っています。
オンライン授業を挑戦されている方に向けて、
当団体の知識がお役に立てればと考え、この記事を共有させて頂きます。

この記事は小学生対象にネット環境が整っている、Zoomを利用することを前提としております。

たねっこ学校のHP

https://peraichi.com/landing_pages/view/samplegaltukou

喜怒哀楽の反応

 
【嬉しい気持ち】
幸せ、有頂天、天狗、飛び上がる、
ついてる、ハッピー

【怒りの気持ち】
腹が立つ、カチンとくる、悔しい、ひどい

【悲しい気持ち】
耐えがたい、やり切れない、
泣くに泣けない、つらい、
心にぽっかり穴が空く

【落ち込んでいる気持ち】
へこむね、落ち込むね、がっくりくるね
ショックだね、立ち直れないね

【困った気持ち】
弱りましたね、やっかい、迷惑、
手に負えない、お手上げ、頭を抱える

【不幸話】
ありゃー、あちゃー

共感と同情

『共感』
相手の身になって、気持ちを
分かち合おうとすること

『同情』
自分の経験や価値観から、
相手の立場をあわれむこと

失敗談や悩み事の“前置き

⓵自分がいかに間抜けなのかって思われる失敗した話なんだけど、

⓶別に初対面だし、金輪際会う事もないだろうから、この場を楽しむ為にも、色々とぶっちゃけるんだけど！

⓷今となっては笑い話なんですが...

 聞き手の“狙いと技術

話し手「お酒を飲み過ぎるんで、
困ってるんだよ...」

⓵【チャンクダウン】❗️
口の重い人を喋らせる

「へぇ〜、どんなお酒が好きなの？」
雑学と知識レベルがとらわれる

ある話題に対して深く掘り下げ、内容を
具体的にして行くこと

⓶【チャンクアップ】❗️

「へぇ〜、お酒を飲むことで、
何が満たされるの？」

話し手「そうだなぁ、本当の自分を
出せるってところかな...」

「本当の自分って？」

話し手「言いたいことが言える事かな...」

話の内容を大きく捉えたり、本質的な
ことを明確にしたり、抽象的にすること

本質を探るためには、【チャンクアップ】
本質が見えて深掘り、【チャンクダウン】

 準備とアウトプット

【準備】
普段から面白いことをメモしておく
雑談が上手くて、話題が豊富な人になる

【アウトプット】
得た知識を自分のものにする一番の方法は
「人に教えること」教えることが出来る
ことは、完全に理解しているという事

 ４つの窓 

自分が
知っていること 知らないこと
───────────────────
⓵開かれた窓 ⓶盲目の窓
【他人から聞く】
───────────────────
⓷隠された窓  ⓸暗黙の窓
【自己開示】
───────────────────

開かれた窓が大きくなるにつれ、
コミュニケーションが取りやすくなる。

人に話すことのメリット

⓵喜びや感動は2倍に、悲しみは半分になる

⓶受け止めてもらえた安心感が生まれる

⓷落ち込みから、前向きな気持ちになる

⓸心に余裕、頭が整理される

⓹自分の心を客観的に見つめられる

⓺新しい観点で問題を考えられる

⓻新しい自分、価値観が芽生える

⓼自分に自信が持ち望む方向に動き出す

“心”が元気になり、色んな事が上手くいく

メラビアンの法則

☆表情・視線 ５５%
☆声のトーン、大きさ、速さ ３８%
☆言葉の内容 ７%

⓵否定しない
⓶遮らない
⓷反論しない
⓸軽んじない
⓹安易なアドバイスはしない
⓺要点をまとめない

聞き上手のポイント

⓵同意する
⓶繰り返す
⓷謙遜は否定
⓸相手に主導権があるように感じてもらう
⓹褒める
⓺沈黙を待つ
⓻メッセージを伝える。

質問力を高める

 
⓵思いのままに情報を得る
⓶人に好かれる
⓷人をその気にさせる
⓸人を育てる
⓹議論に強くなる
⓺自分をコントロールする

チェック
⓵今、どんな情報を得たいのか
⓶誰に質問するのが良いか
⓷その人はどんな情報を持っていそうか
⓸どのタイミングで質問するのが良いか
⓹どんな質問するのがふさわしいか

5W1H 情報質問だけ❌
何、誰、いつ、どこ、なぜ、どのように

 質問のテクニック 

【話題のスティール】
人が話し始めた時にそれを遮って自分の話題を持ち込む

【質問のブーメラン】
相手は話をしたがっている事を、上手く振る

【会話のディッピングポイント】
雑談から急に話が盛り上がるその瞬間
①自信がある話題になった時
②関心がある話題になった時
③心地よい話題になった時

 【会話が途切れない話し方】 

【初対面】相手の「最初の言葉」に
特に丁寧に大きく反応する。
いきなり、質問せず話を変えない❗️
相手の気持ちに焦点を当てる
「プラス」か「マイナス」を感じる
聞きたい方向に誘導しない
大変ですね❌ 良かったですね❌

【沈黙】別の共感の言葉、休憩時間

【瞳ピント】特に気持ちを伝えたい、会話を盛り上げたい

 適度に整理すべし 語呂合わせ

会話のネタを語呂にしたものに、
（テキドニセイリスベシ）
という、夜の仕事や営業職の合言葉の
ようなものがあるので、紹介します。

テ→テレビ「テレビはよくご覧に？」
キ→気候「暑い日がつづいていますね」
ド→道楽「何か趣味はありますか？」
ニ→ニュース「大学生が酔っぱらって」
セ→生活「休みの日は何を？」
イ→田舎「ご出身はどちらですか？」
リ→旅行「行ったことはありますか？」
ス→スキャンダル「大物歌手が逮捕」
ベ→勉強「大学では何の勉強されて？」
シ→仕事「何のお仕事をしていますか？」

閉じられたと開かれた質問

【閉じられた質問】
クローズド・クエスチョン❗️

相手の返事が「はい」と「いいえ」
相手の口数を減らしてしまう

・会話をコントロールしやすいため
電話 は有効！

・話が広がらない、盛り上がらない

【開かれた質問】
オープン・クエスチョン❗️

相手の言葉で自由に話してもらえる質問
相手の話をたくさん聞く事が出来る

「どんな？、どうして？、どういう？｣

クローズド2割 オープン8割

場面ごとの質問ワード

【ネガティブな感情】
⓵ムッとくる事もあるでしょう？
⓶嫌になる事もあるでしょう？
⓷時には、人生を投げ出したく
なる事もあるでしょう？

【会話の必須ワード】
なんでしょうね、でしょうねー

【ビックイベント】
その時はどんな気持ちだったんですか？

【趣味の話】
相手を主人公にさせる
あなた・・・ですか？

【労いの言葉】
...だったでしょう？

【沈黙】
そういえば、

ご質問はメッセンジャーでご連絡下さい。
友達になっていないと、メッセージに気づけないので、友達追加をした上でご連絡下さい。
また、平日夜７時の見学も大歓迎です。

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
少しでも現場の先生、生徒たちのお役に立てれば幸いです。

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