2023年の振り返り
2023年はZIZO HOUSEにたくさんのゲストをお迎えし、宿泊頂いた1年となりました。
2020年3月半ばに営業許可がおりたZIZO HOUSEは、以降全く稼働できずに約2年半を過ごしました。
それがコロナが少し収束しだした昨年11月頃よりチラホラと予約が入るようになり、2023年の年明け以降は先のご予約も入り出し、お陰様で今は稼働率80%を超えるご予約状況となりました。
（ありがとうございます！）
予約が入る中、ゲスト（現状90%はインバウンド）が求めている情報やものは何かを洗い出し、どんな情報が求められているのか、その情報をよりゲストに伝えやすくするにはどうしたら良いか、など気になる事はひとつひとつ定例の運営ミーティングで精査し、課題や問題を解決してきました。
お陰様で、Airbnbより
【スーパーホスト】
（ゲストからのレビュー高評価など、Airbnbが定めた条件をクリアした全ホストに与えられる優位称号）に認定され、
9月から新たに導入された
【ゲストチョイス】
（Airbnbでゲストから特に好評を得ているリスティング（宿）がそろうコレクションのこと）
なる宿にも認定を頂きました。
中々これだけのことを1人でやり切るには難しく、この間一緒に進んできた清掃スタッフのみなさんや英訳サポート、運営サポートの方達の存在があり評価して頂けたと思います。
2023年ZIZO HOUSEの基礎を一緒に作って頂きありがとうございました！
称号を頂きました！
また今年は大阪ホームシェアリングクラブなる、Airbnbのホームホストのコミュニティに入る事もでき、日々ゲストをお迎えするホストの皆さんと交流させて頂けるようになりました。
経験豊富なホストの皆さんと交流する事で、ゲストへのより良いおもてなしのアイデアを頂いたり、ゲストとのやり取りで困った事があった際、問題解決への近道となりました。
日本各地、また世界中のゲスト達とコミュニケーションを取りながらホストとしての役割に真摯に向き合う皆さんとの交流は有意義なものとなり、定期的なミーティングを重ね切磋琢磨し合う仲間のような存在になりました。
来年もお迎えするゲストが楽しい大阪旅行になるよう最大限にZIZO HOUSEができることを模索し、ゲストの笑顔が絶えない宿にしていきたいと思います。
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