制定成功的數位轉型策略的 5 個步驟
一旦您了解什麼是數位轉型策略及其重要性,您就可以開始製定計劃。讓我們仔細看看您可以採取的五個數位轉型步驟來實現數位轉型的成功。
1. 定義你的願景
在您進入數位轉型之前,請考慮您想要提供的體驗。作為此過程的一部分,您可以問自己以下問題。
-貴組織的策略差距在哪裡?
-您如何使用技術來支持您的員工?
-您的團隊在參與日常業務流程時面臨哪些挑戰?
明確您想要解決的問題以及您的目標將使您走上成功的數位轉型策略之路。但是,您還需要考慮數位轉型將如何影響您的客戶。這將涉及提出以下問題:
-您想為您的客戶提供什麼樣的體驗?
-這些舉措如何幫助您滿足他們不斷變化的需求和期望?
這會很快對您的底線產生影響。許多高科技公司報告稱,他們通過數位轉型將成本降低了 10% 到 20% 。他們還報告稱,通過轉變客戶體驗流程,收入增長了 10% 到 15%。
2. 讓領導參與進來
接下來,讓合適的領導者參與數位轉型過程非常重要。事實上,數據顯示,聘請首席數字官來支持其轉型的公司 報告數位轉型成功的可能性要高1.6 倍。讓您的領導參與轉型規劃和執行至關重要。這些舉措可能是失敗與成功之間的區別。
3. 關注文化
如果您想制定成功的數位轉型策略,就必須創造一種支持數字創新的文化。一項研究表明, 公司文化 是有效數位轉型的最大障礙之一。讓合適的領導者加入是很好的第一步。然而,你不能就此止步。下一步是確保組織中的每個人都了解這一願景。這樣,您可以確保團隊中的所有人都知道為什麼這些努力很重要。
4. 收集資源和專業知識
數位轉型需要專業知識,而且通常需要一個團隊來保持您的組織正常運轉。您可以通過幾種不同的途徑來組建這個團隊。您可以從組織內部選擇人員、外包或與技術合作夥伴合作。也就是說,您應該在選擇與之共事的人中尋找特定的品質。他們必須願意學習新技術,對想法持開放態度,並願意隨著業務的不斷發展而適應。
5. 選擇正確的技術
有許多供應商、平台和解決方案可以幫助您實現數位轉型目標。問題?許多組織在選擇實施技術之前並沒有花時間考慮他們實際需要什麼。這會浪費時間、金錢,並且可能導致數字倦怠。
但是,可以避免這種情況。在添加任何新技術之前,先問問自己:您投資的技術是否符合您的數位轉型策略?它是否填補了您組織中的空白?如果您對這兩個問題的回答都是肯定的,那麼該技術就是您數位轉型策略的重要組成部分。
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