Remoで困ったら必見！！　〜ビデオが映らない時はどうすればいい？〜

もし誰か、周りに困っている人がいたら、このマニュアルを使ってみてほしい。それでも分からなかったら気軽にメッセージでもくださいな。
せっかくコミュニケーションのために作られたツールなのに、それが使いこなせないことが原因でみんなが話せないってなるのは嫌なので。

最初に確認して、最低限伝えて欲しいこと

1、スマホで開いているか、パソコンで開いているかを確認しよう
　
2、使っているブラウザの種類を確認しよう
　Safariか、Chromeか、その他諸々か、、、

3、使えている機能と、使えない機能を把握しよう
　特に現在でも使えている機能が何があるかを教えてくれたら、
　原因の特定がしやすくなるから、お願いだぞ！！

最低限伝えて欲しいのはこれだけ！！
あとは詳しく対応して欲しい内容を書いていくぞ！！

使う端末それぞれの推奨ブラウザはこれだ！！

スマホの人！！
　→スマホの人はiPhone/iPadか、androidによって
　　おすすめのブラウザが違ってくるぞ！！
　　
iPhone/iPadの人へ
　　→対応するブラウザはSafariのみなので注意だぞ！！
　　　Chromeでも開くことはできるけど、席の移動とか、
　　　話したりすることができないぞ！！

androidの人へ
　　→対応しているブラウザはChrome（デフォルト）
　　　androidは結構つかいやすくなっているはずだぞ！！

PCを使っている人へ
　　→基本的にはChrome、Safariは両方とも使えるぞ！！
　　他のブラウザに関しては、まだ動作が安定していないものが多いみたい

とにかくかたっぱしから試して欲しい対処方法

解決するためには、考えられる解決方法をどんどん試していくのみ。
解決したら原因はどこにあったと断定できるので、参考にしてもらえれば。

ブラウザのバージョンが最新であることを確認する
　ブラウザが最新でないとサービスが起動しない場合があるぞ！！

〜Google Chromeのバージョンの確認方法〜
　1、Google Chromeを起動する
　2、ブラウザのツールバーにある Chrome メニュー をクリック
　3、［ヘルプ］ から［Google Chromeについて］を選択します。
　4、バージョンが表示されます。 ...

〜Safariのバージョンの確認方法〜
1、「アップルマーク」をクリック
2、「ソフトウェアアップデート」で最新のバージョンかどうかを確認
3、既存のバージョンが古い場合は、最新のバージョンを案内してくれます。

Chromeの場合、WEBサイトの翻訳機能がONになっていないことを確認
　ONになっていると、マイクは使えてもビデオが使えなくなるぞ！！

それでも分からない場合、とりあえずブラウザを再起動する
　いろんな設定を変更しても、それが即座に反映されていないことがある。
　設定内容によっては、ブラウザを立ち上げ直したりしないと反映されていないことがあるので、再起動して解決しているかを確認しよう。

次に、PC/スマホ自体を再起動してみる
　どうしても解決しない場合は、端末自体の不具合の可能性もあるぞ。
　そいういう場合は取り合えず再起動して、また使えるかどうかをかくにんしてみよう。
　どうしても使えない場合、Remoのカスタマーサポートに連絡をしてみることをおすすめするぞ。

みんながしっかりRemoを使いこなして、よりよいコミュニケーションの場が生まれることを祈っています。
Remoはまだ開発途中。僕も引き続きいろんな使い方を実験しながら、模索していきます。
興味ある機能とかがある人はコメントをお願いします✨

で！！