お店で会話を楽しみながらコミュニケーションについて感じること
怪我で入院している友人へエッセンスを送るのに、おやつを添えようと行ったコーヒーのお店
何年か前からたまに行っているお店だけど、誰かと行くことが多いのでお店の方と話をする機会が今までほとんどなかったのですが、今日はコーヒーを選びながら質問をしたことからワイン、日本酒、クラフトビール、カカオ、お醤油やお味噌など会話が広がっていき、とても楽しい時間を過ごすことができました。
私自身も日々接客という仕事の視点でのコミュニケーションとなるとどこまで掘り下げて引き出していいのかってす