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・顧客は「機能」「信頼性」「利便性」「価格」の順番で評価するようになる ・安いものはネ…
【日常編】 1.日常の中で見つけた、マーケティングキャンペーン、広告、SNS投稿などを選ぶ …
・ニューパワー=顧客やファンがムーブメントに"参加"する仲間主導 ・誰にでもわかりやすいストーリーテリングで、共感を引き出すことが重要 ・(具体的な見返り+重要な目的)×参加=参加特典 参加特典:物的価値や価格とは切り離された意義を持ちうる ・ニューパワーで人を動かす「3つのスキル」 ①「シグナル」を送る ②「仕組み」をつくる ③「規範」を示す