きしるなお 2014年5月9日 12:21 クレーム入れるときのテクニックのひとつに「困っているので問題の解決に協力してほしい」という態度を取る、というのがある。もちろん、常に有効とはかぎらない。 1 この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか? 記事をサポート