役場の申請、面倒くさい問題-中編-
2024/09/14
書類の件で、以前通っていたクリニックに直接訪問した話は書いたが、その返事が先程(10時半頃)きた。
「うつ病の薬も飲んでいた為、診断名もうつ病で良い。遡る方の書類を作成する(要約)」というのは理解できたし、とにかく書いてくれれば何でもいいですけども…。
先日、対応してくれた事務の人だったんだけど、病名は『不安症』になっているので、遡る方の書類は難しいのでは…と言われたが、結局、主治医の話では「うつ病の薬も飲んでいたので診断名はうつ病でよい」ってことになって、何で医者でもないのに勝手なこと言うんだろうね？
で、私の病名は何でもいいんだけど(笑)。
それよりも気になったのが、電話応対なんだけどさ。私の中の普通なんだけど、例えば…
個人に掛ける場合に相手が出たら、「こちら〇〇(会社名など)の〇〇(苗字)と申します。〇〇様(相手)のお電話で宜しかったでしょうか？」
はい、そうです。など間違えがなければ、
「先日は暑い中、ご足労いただきましてありがとうございました。〇〇(担当医、上司など)に確認しましたところ〇〇(どういう話になったのか)とのことでしたので、Aの書類で作成させていただきます。一緒にお預かりしましたBの書類はAの書類と一緒にご返却いたします。先日もお伝えしましたが、料金は〇〇円です。書類はいつまでに作成したら宜しいですか？」
いつでもよいと言われたら、
「左様でございますか。では、書類が出来次第またこちらからご連絡差し上げるかたちで宜しいですか？」
それでOKなら、
「では、書類が出来次第改めてご連絡差し上げます。お時間頂戴しまして有難う御座居ました。失礼致します。」
だと思うんだ。正解とかではなくて、私がかける立場だったらこういう風にかけるって話ね。
で。実際は「〇〇クリニックです。」だけで名前は名乗らない。「先生に確認したところ、なんちゃらかんちゃら…」先生でもいいのかもだけど、普通は担当医とか医師の〇〇(苗字)だと思うんだけど。で、自分の要件だけいって「書類が出来次第またお電話します。失礼します。」ガチャ。って感じでこちらがいつまでに書類が必要なのかとか全く訊かれなかったんだけど。一方的に用件だけ言われて切られて、(ﾟДﾟ)ﾊｧ?って感じ。
最近気づいたのだが、私は他人の話(特に電話などの口頭)を頭で理解出来ない(右から左に受け流れる)タイプだから早口で色々言われてもわかんないんだよね。以前、何月何日の何時にここにきてくださいって口頭で言われたんだけど、時間を間違えてしまって(完全な思い込み)相手の方にご迷惑おかけしたことがあったのね。それから映像を見てその感想を言ってほしいと言われてもすぐには出来ないんだよ。メモとかしてない限り。本とか文章ならあそこにこういう風に書いてあったとか、これは前も読んだことあるなとかわかるんだけど。
勉強法とかでさ、映像の方がわかりやすい人もいればテキストの方がわかる人もいるみたいのあったけど、私は明らかに後者なんだよね。
そんな感じでいつまでに書いてくれるのかわかんないけど、出来次第また電話してくるそうだ。私、電話嫌いだし、いつ掛かってくるのか待ってるのも緊張するし、やめてほしいんだけど。
11月の第1週までに書いておいてほしい。都合の良い時に取りに伺うので改めての電話は結構です。って瞬時に反応できればいいんだけど出来ないし、こちらから連絡するのも面倒なので待つことにします。
今、通ってるクリニックの先生に年金事務所になんて言われたか？とか以前のクリニックにも書類をお願いしてるなど事情を話さないといけないからメモ帳とペンを用意しておいたんだけど、
メモできたのたったこれだけで何の意味もないんだけど(笑)。来月のクリニックまでに、ここまでやってあるから今の主治医にはこれをやってほしいってノートにまとめておこう。
前途多難過ぎて草www
2024/09/15
こっちの都合訊かねぇのかよ！？って思ってたら、今（10:40頃）「書類が出来上がりました」って電話かかってきた。
予約無しで都合の良い時に取りに来てくれればいい。料金は現金のみで1万1千円とのことだった。とりあえず書類は一つ用意出来た。
書類は10/4(金)に今のクリニックに行くので、帰りにもらってこようと思う。その日は障害者手帳の診断書の料金も支払わないといけないので、忘れないようにお金持っていかないと。
2024/10/04
今の主治医に年金事務所に行ってきたので、直近３か月以内の症状を書いてほしいと書類を渡してきた。年金事務所の職員さんが書いてくれたヤツを見せながら「8〜10月までの最近の症状」と伝えたんだけど伝わったのか不安である。不明な点があれば電話するって言われた。
昨日、ミスドにモバイルオーダーしてたんだけど、まだ時間あったから先に前に行っていた病院に頼んでおいた書類を取りに行ってきた。
思っていた通りちょっと待たされた。
領収書が間違っていたので新しいモノを渡そうとしたら、そんなの捨てちゃってないわよ💢ってめちゃくちゃキレてるオバサンがいた。お金は払っていなかったので生活保護か自立支援で低所得の人だとは思うけど、やっぱり心の病(正確には脳だけど)の人を扱う病院だから仕方がないけど、そんなキレなくてもいいのに。
10/4に伺いますって電話で言ってあったんだけど、結構待たされた。書類は無事に書いてもらえて料金を支払って出てきた(1万1000円)。
何かただ会計待ってただけなんだけど、本当に疲れて(気が滅入って)しまって、ミスドにだけ寄って、ドンキと大戸屋には行けなかった。今日は別の大戸屋さんの店舗に行ってみようと思っていたけど、役場に障害者手帳の新規申請に行きたかったので余力(ほぼゼロに近い)を残しておきたくて薬もらってそそくさと帰ってきた。
今の主治医にも書類を頼んだので後は自分で記入するヤツを書くだけだ。発症してから今までのことを思い出しながら、どんな生活だったのか書かないと行けなくて思い出したくもないこともあるけど思い出しながら来月までに少しずつ仕上げて行きます。