ローチケ エラー記録

経緯

・文字通り単なる「ローチケ電子チケットアプリ」のエラー内容と対処のメモ。
・単なる一例だし偶然の可能性あり。だけどもしかしたら同じように直るパターンの人がいるかもしれないので書く。
・あと悪いことは言わない、次回から紙チケットか、別のサービスにした方がいい。
・開発者さんははやくなんとかして…。


症状(自分の場合)

・公演1週間以上前。
・ローチケサイトでチケット購入後アプリダウンロード。起動。SMS認証も問題なく完了。チケットも確認できた。ここまでは問題なかった。

・公演3日前。
・別の日のペアチケット追加購入したので2回目の起動、両チケットの席順や詳細もきちんと見られた。
・そして3回目の起動。起動してどこかタップした時、「予期せぬエラーが~」というポップアップが出る。
「エラーを送信~」と「閉じる」ボタン、「次回から自動送信~」のチェックボックス、どれを押しても重なるように再び同じポップアップが出るだけで閉じられない。2回に1回ポップアップ内レイアウトの一部が崩れる。
たぶん肝心のエラーレポートは送信できてない。
・深夜、家の中でWifi使用してのことなので通信不良とかそういうのはまずない。

・アプリや本体を何度起動し直してもダメだったので再インストールしてみる。
結果、まさかの初回から同じエラー。SMS送信ボタン押しても送信よりエラーが先に出るため、ヘルプの「認証が上手く進まない場合は~」項目の「電話発信で認証する」ボタンはそもそも出ない。
・そしてこのあたりでポップアップ無視して右上の「≡」マークタップすると普通にメニューが出ることに気付く。あと押すところは関係なさそう(タップ自体が原因?)だと感じた。


解決

・アプリ起動後すぐには一切タップせず、1、2分ほど待ってから「SMS認証」等の項目を押すとすんなり送信、その後の認証やチケットの確認等ができた。
ほんと何だったんだ…。


その後

・すぐさま席順のスクショだけは取っておいた。
・エラー連発は滅茶苦茶血の気が引いて怖かったので、現在(公演3日前)チケットの確認画面のままアプリ開きっぱなしにしている。今のところ情報の更新や別のチケットの確認などをしても問題ないのでいけると信じたい。公演終わったら追記する予定。


以上。
・ググっても同じ症状の情報が出ないので一応こちらに書いておいた。Playストアのレビューは流れてしまうし、まず検索やレビューの評価すらできないのであそこで解決法探そうとする方はいないと思う。たぶん。
・焦って別のサービスからチケ取り直して、10列以上下がった席順にテンションだだ下がりした上に、エラー解決してそれが完全に無駄チケと化した私のようになる方が一人でもいなくなることを願う。




この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?