電話予約・問い合わせ等に関するお願い

【電話予約・問い合わせ等に関するお願い】

Vivid Hair 鶴見店では予約・予約の変更・問い合わせを できるだけLINEしていただくようお願いしております。
現在、少ないスタッフ人数で働いているので、 お電話や問い合わせでお客様をお待たせしする時間が増えている状況です。
待ち時間が増えると、次のご予約のお客様もお待ちいただき、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいます。
一人一人のお客様の時間を快適に過ごしていただく為にも なるべくLINEでのやり取りを推進しております。
※急な時やお急ぎの場合はお電話で大丈夫ですので ご協力の程よろしくお願いいたします。

【予約変更に関するお知らせ】

ご予約の問い合わせをいただいてもお断りすることが多い一方で
キャンセル枠が埋まらずお客様にご迷惑が掛かることが増えてきました。

新型コロナの影響もあり、
直前での変更・キャンセルが増えています。

Vivid Hair 鶴見店ではこの度、
次回予約の3営業日以内の変更は５％OFF対象外とさせていただきます。
※3営業日は定休日を含まない3日前まで

（キャンセル待ちでの店からのご連絡での変更は５％OFFのままです）

できるだけすべての皆様にご利用いただく為にも
変更・キャンセル等LINEで大丈夫ですので変更はなるべく遅くても1週間前までにお願いいたします。