Instagramで簡単に無料でリピーター獲得するには?
普段、Instagramで新規とリピーターの獲得のどちらに注力しているでしょうか?
集客をする上では新規の顧客ではなく、リピーターを増やすことの方が重要です。
では、なぜリピーターの獲得が重要なのか?そしてリピーターの獲得するのはどうすればいいのか?この記事を読むことで理解するができます。
※Instagram集客が最強な理由もあわせて参照下さい
リピーター対策が一番重要
なぜ新規の顧客をどう呼び込むのではなく、リピーターを増やすことが重要なのか?それは、リピートに繋げることができれば、新規を呼び込まなくて済むからです。
リピーター対策の話をする前に、顧客がお店に足を運ぶ、商品を購入するなどの理由で勘違いをしてはいけないことがあるので、お話しておきましょう。
それは、集客する側が提供する商品や物、パフォーマンスの技術は、顧客はそこまで意識していないということです。
例えば美容師が一生懸命カットの技術を磨き、顧客の満足度を上げエリピートしてもらおうと思っても、顧客はカットの技術が上手いのかどうかなんてわかりません。
なので、8割くらいの顧客は美容院を変えてしまうわけです。
しかし、8割くらいの顧客が美容院を変えているということは、逆に自分の店に来店してくれるチャンスがあると言い換えることができます。
このチャンスを活かせるのが、Instagramを上手く活用することなのです。
では、実際にどのようにInstagramでリピーターを増やせるのかお話していきましょう。
マメにコメントやDMをしよう
Instagramには、@でタグ付けができる機能があります。
これは、他人からタグ付けされると自分のアカウントにタグ付けされた記録が残るのですが、結構重要です。
なぜなら、後ほど相手にコメントすることで親近感を持たせることができるからです。
マメにコメント・DMするメリット
・投稿が見られやすくなる
・ストーリーを見てくれる
・継続的に忘れられない
Instagramのアカウントを持っている方であれば、数十人から数百人は興味のある人をフォローしていると思います。
そんな中、毎日誰かしらフォローしている人が色々な投稿やストーリーを上げますよね。
もし、あなたが何か投稿をしたり、ストーリーをアップして見てもらいたいとしたらどうでしょう?
他の人の投稿やストーリーに埋もれてしまい、見てもらえないと思いませんか?
フォローしている数が多い人ほど表示される数は多くなり、さすがに全ての投稿やストーリーを見たりしません。
となると、見てもらえるようにするには、何か対策が必要なわけです。
その対策と言うのが、タグ付けしてもらった人にマメにコメントをしたり、DMしたりすることなんですね。
なぜなら、そういったようにマメにコメントやDMをすることで、Instagramのアルゴリズムがその人との関係値が高いと判断するので、その人に表示されやすくなります。
つまり、継続的に忘れられなく、リピーターに繋がるわけです。
インキュベートの法則で面倒を習慣に
Instagramでリピーターを増やす方法に関して解説してきましたが、こう思った方もいるのではないでしょうか?
「色々な人にマメにコメントしたりDMするのが面倒...」
確かにマメにすることは大変かもしれませんが、リピーターを獲得するにはマメにすることが大事です。
何しろ無料でかつ、効果的にリピーターの獲得に繋がります。
21日間頑張ることで苦痛が習慣化になるので頑張りましょう。
インキュベートの法則
人間はどんな辛いことでも、21日間続けることで辛くなる
オフラインへの誘導も忘れずに
Instagramでオンライン上で全く知らない人と繋がると、ある人の投稿やストーリーを定期的に目にすることで親近感が生まれます。
オフラインで会うことの誘導も忘れずに行いましょう。
一度会ったことがあるのと無いのでは、リピーターになるかならないのかの可能性が、かなり変わってきます。
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