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UPWARD カスタマーサクセス

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UPWARDのカスタマーサクセスについてご紹介いたします。
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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第4回 オペレーション設計-

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UPWARD剣持
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UPWARD CSのVision・Missionと、込めた思い

このnoteについてUPWARD CCO (Chief Customer Officer/最高顧客責任者)の剣持と申します。こ…

UPWARD剣持
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コロナ禍でも契約継続率99.0%を実現したUPWARD CS戦略 -第1回 組織立上げの軌跡-

本noteではUPWARDのCustomerSuccess戦略を公開していきますUPWARD CCO (Chief Customer Offic…

UPWARD剣持
1年前
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