Q:つばくるの共有リンクからアプリが開きません

問題の概要

つばくる内のコンテンツ(記事、サークル、イベント等)は一部を除き「共有リンク」を発行することができます。
(こういう形のリンクです→https://v2.tsubacle.hrnd.jp/XXXXX
ユーザがこのリンクにアクセスすることでアプリが起動し、コンテンツページに直接遷移します。

ここで、アプリが起動しない,またはコンテンツのページに遷移しない場合は次のパターンが考えられます。

①つばくるがインストールされていない端末を使用している
②リンクを「常にブラウザで開く」設定にしている

解決方法

①はタブレットやPCからアクセスした場合です。アプリがインストールされていないためリンクはsafariやchrome等のブラウザで開かれ、コンテンツの概要が表示されます。(正常な動作です。)

②は端末設定を見直す必要があります。
具体的な操作手順は端末やOSによって異なりますが、Android10(Pixel)の場合は以下の手順で修正できます。

[設定>アプリと通知>つばくる>(詳細設定)デフォルトで開く]
から、
「対応リンクを開く」の項目を「このアプリで開く」
に設定します。

アプリの対応リンクが常にブラウザで開く設定になっていないかを各々の端末で確認してください。


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