"宅配業"ってそもそも何なの⁇

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%85%E9%85%8D%E4%BE%BF

ウィキペディアより…。

現場レベルでリアルを見てると会社、営業所にもよると思うが良し悪し様々だ。。。

あえて、それには触れないが…。

自分が思う"宅配業"って、自分が受け持った荷物を可能ならば（長期不在や、イレギュラーはあるが。）その日のうちにお客様に届ける仕事やと思う。

だから、何個もっていったからどうのこうのとか数が"多い少ない"って関係ないと思う。

自分は宅配業を、初めて一か月程だ。

昨日は最高記録110個を配達完了した。

数は多いかもしれないが、内容は自分的にはダメだった。

届ける約束の時間がパツパツに詰まり焦り運転が少し荒くなってしまった。

それに時間と仕事に追われた為、休憩はおろか細かいチェックすら出来ない状況になってしまった。

慣れもあるからやっていれば出来るようになる、だから数をこなせ！
…と、社畜先輩は言うだろう。

嫌だね！

自分のこだわりがある。

自分のこだわりは、会社のコンプライアンスも少しはあるけどあまり重要視してなくてむしろC.Sを重視している。

暑い、重い、シンドい。
そんな事わかりきった事。

プラス自分には持病もある。
それもわかりきった事。

だから、自分のキャパを大きく超える仕事量はやらない。

金にならなくてもいい。その代わり一人１人のお客様にC.Sを優先させる。

それが、東北弁の禿げの宅配業です。

それでいい。

誰も見てないようでお天道様はズルした事も、真面目に取り組んでいる事もみんな見てる。

同時に、お客様もいつも見てる。

だから、玄関の前に居る時だけ良い人ぶっても普段を見てるお客様は、貴方を見抜いているよ。
↑
尊敬する⁈社畜先輩への一言。

だから、会社が大きくなって飽和状態なのは分かるがもう一度原点回帰しないと、どんだけ大きな会社もなくなるやろね…。

なんでもドローンや、AI化されても…昔から自分が言ってる"運転代行業"や"タクシーの運転手"もそうやけど、"ヒューマンのおもてなし、気遣いのサービス"って機械には出来ないから❗️

だから、絶対なくなりはしない仕事だと思う。

その代わり並以上のサービスじゃなきゃAI化されていくだろうね✨

スペシャルなヒューマンのサービスを目指して🤣👍✨

終わり！