単発バイト／真夜中のリスニング業務

過去の変則業務シリーズ！
思い出したのでメモ&シェアします。

急げ！夜中のシフト×2日間

今朝の地下鉄の中で、先月引き受けた二日間単発バイトの事を思い出しました。
ショッキングな経験だったのですが、短期間のためすっかり忘れていました。コールセンター業務でこんなものもあるんだよーと、記録しておこうと思っていました。
経験した全てのバイト内容をここに書くわけではありませんが、レア・衝撃的な日雇いバイトや単発バイトの経験談は、のちにあなたの仕事探しに役立つかもしれません。(多分ならない)

当日の早朝に募集メール

毎週火曜日は、早朝から家を出ます。そのため、朝はメールチェックはしません。とにかく家を出てしまいます。
10時からは友達のほぐしサロンの手伝いがあります。それまでの空き時間はカフェで読書したり、ツイートの時間にしたり、物を書いたりして時間過ごします。

この時にメールチェックをしていたら、スッと入ってきたものがありました。急募！夜中のシフト×2日間…

なにそれ？

よくわからないけれどワクワク。
『詳細ください、たぶんやりたいです』と返信。しばらくして、承諾されましたとの返信メール。
「午後９時に△△ビル前にお願いします。持ち物は…と書いてありました。

なんといっても今日の今日。
しかも21時から翌朝6時まで。

家族に伝えたところ「急だねぇ、しかも夜中」と呆れ顔。

◇  ◇  ◇

夜風がビュービュー吹く中、集合したのは26人。
はっきり言ってモノ好きの集団でしかありません。
4社くらいの派遣会社から集まった物好きたち。
年代もばらばらでした。
共通しているのはみんなタフそうだということ。みんな人懐こく、モノ好きな顔してる。きっと面倒見もいいんだろうな。
そしてどこ(の派遣会社)なんですか？と会話が始まります。

業務内容は、クライアントさんが扱うある商品について、0120番号の「お問い合わせ」にかかってきた電話内容を聴くことでした。お客様とオペレーターのやりとりを聞き、内容を4パターンくらいにふり分ける作業です。お問い合わせのほかクレームのようなものもありました。
4パターンのうちのどれかに問題があるらしい。全体で何件くらいあるのかわかりませんが、それを25人で2晩でこなします。クライアントさんからすると相当急ぎの仕事なのでしょうね。

仕事内容はともかく…ひたすら眠い。笑

途中、１時間の食事休憩があります。
その時間はコンビニでお弁当を買ってきてもりもり食べているツワモノもいますが、ほとんどの人は休憩室の机に突っ伏して仮眠しています(笑)。食べたら寝ちゃう。(-_-)zzz

丑三つ時の２時すぎと夜明け前の５時が一番ツライ…！

am２時／５時が近づくと、トイレに立つ人が目立ちます。

いいのです。みんな何かが見えるようになるんです。

絵本「３枚のお札」の話が脳裏に浮かぶのはなぜだろう。
やまんばが大きな刃物を研いでいるシーン。
ホラー映画「シャイニング」の双子がこっちをみている。

もうすぐ５時！外が白く、明るくなってきました。

「みんな、もうすぐ６時だよ、ほらごらん朝日だよ！」

と思って扉を開けてしまうと…
実はまだ真夜中だった…

みたいなオチ？
「亡霊学級」にもそんなのがあったなぁ。

とにもかくにも、目的もよくわからない業務でしたが、
・真夜中のデスクワークは二晩が限界かも。という事と
・いろいろな業務があり募集すれば好む人はいる。
この２点がわかりました。睡眠大事…