平日9:00～17:00 土日祝休み (営業時間外でも対応出来る時があります) ○ファッション関連 ○家具･インテリア などこれから拡充していきます ●画像について 　ご使用のモニターやPC環境により、商品色のイメージが異なる場合があります。 　予めご了承下さい。 交換・返品について 【当社責任の場合】 ・万一、商品の破損・不良品・品違いの場合は、返送料弊社負担で 　交換にて対応させて頂きますので、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。 ・商品の箱、説明書等が破損・汚損・紛失していた場合は、 　お受けいたしかねますので、ご了承下さい。 ・交換品が無い場合は、代用品もしくは、返品をお受けさせて頂きます。 【お客様都合の場合】 ・イメージ違い、寸法違いなどお客様のご都合による返品、交換はお受けできません。 　ご注文前に、寸法や詳細情報を再度ご確認ください。 ・輸入品のため、少々のキズ・色むら等での返品・交換はご容赦下さい。 ・一度ご使用になられた商品、お客様が破損・汚損された商品、 　商品到着後7日以上経過した商品の返品はお受けできませんので、 　予めご了承下さい。 ●送料について ご購入合計金額が￥30,000(税抜)以上は送料無料。 (※ただし、以下は対象外となります。) ・北海道、沖縄、離島→別途お見積り。 ●配送区分 ※サイズや重量により、宅急便か家財便にてお届けとなります。 【家財便の場合】　 ・宅配便と異なり、お届けまでに日数を要します。（目安：出荷日より5〜10日程度） ・運送会社の荷受状態により、3営業日以内の出荷ができかねる場合があります。 ・お届日や時間の指定が出来ない地域があります。 ・通常、玄関までの配送となり、室内搬入、開梱設置、組立てをご希望の際には別途料金が発生します。 ・お届先の環境により、追加料金が発生する事があります 大型家具　ヤマトホームコンビニエンス・大川配送サービス・多摩流通 　　　　　　　※運送会社は、商品・配送地域・出荷時期により弊社指定の運送会社になります。 【営業時間】 9：00〜18：00 【営業定休日】 日曜日・お盆休み・年末年始 【出荷定休日】 日曜日・お盆休み・年末年始 【出荷体制】 着日指定の無い場合、原則として営業日１週間内に出荷致します。 　　　　　　（家具の場合は、検品・梱包業務に時間を要するため１週間を超える場合もございます。） 【宅急便】 　　　　● 商品は全て配送先の玄関渡しとなります。（一部大型商品は建物の1階入り口での受け渡しです） 　　　　● お荷物は宅急便となりますので、通常配送員が一人でお届けします。 　　　　　場合により、お客様へお手伝いをお願いする場合がございます。 　　　　● 商品の開梱・組み立て等のサービスは承っておりません。ご希望の場合は、別途料金で承ります。 　　　　● 大型家具は、別途料金がかかる商品がございますので、ご確認をお願いいたします。 　　＜着時間について＞ 　　　　　着日や時間帯指定は、運送会社が提示している着日可能日数・時間で 　　　　　発送いたしておりますが、物流の混み具合、天候により遅れることもあります。ご了承ください。 　　　　　一部大型商品は時間指定がご使用いただけない場合がありますのでご確認下さい。　　 　　＜運送会社 時間指定＞ 　　　　● 佐川急便　　 午前・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-21時 　　　　● ヤマト宅急便　　午前・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・20時-21時 　　　　● ヤマトホーム、大川配送サービス、多摩流通　　時間指定不可 （運送会社より、事前連絡あり）　　　　 　　＜北海道・沖縄・離島の配送について＞ 　　　　● ご注文後、送料のお見積りをしてご連絡致します。 　　　　● 納期は場所により一週間ほどかかる地域もございます。 　　　　● 一部商品はお届け出来ないものもございます アニマルず（ganba）のオリジナルアイテム通販 ∞ SUZURI（スズリ） https://suzuri.jp/ganba #suzuri