プラットフォームって何？連携出来たら何が出来るの？自動化…自動って名前が好きだなぁ～No.76

大工屋からのシステム屋に転職した柳瀬です。

LINEが登場してから一般の人のコミニュケーションが大きく変わったとおもう。昔はショートメール・ロングメール・チャットなどメールが届いてないかセンターに問い合わせてたのが懐かしいです。
LINEは瞬時に通知が来るし、スタンプは画期的でした。
我々の仕事もメールがそのうち無くなり、LINEの様なチャット機能が独占すると思う。
今の会員にメールを送っても見ていただく顧客が何人いるか…。
開封率を把握することができるが、そのメールからいろんな画面に飛ぶので使いにくいのは仕方ない…。
けどLINEはLINE上で会員カードを出したり、キャンペーンの確認を簡単にできるから素晴らしいと思う。

スマレジと連携できるアプリが「LINE ミニ アプリ」です。
詳しく知りたい方はこちらのサイトをご覧ください。

なぜこのアプリを紹介するかと言うと…。
お客さんとお店の方にメリットが多いのでただ単純に使いやすいので良いですよって話です。

まずそう思うのが、ダウンロードをさせずに、簡単にアプリに誘導できる！
会員になっていただいた方はLINE公式アカウントにも登録される！
※初回表示時に、友だち追加するボタンがONの状態で認証を許可していただきます。
ポイント期限になりそうなお客様に期限告知を自動送信。
会員登録フォームで入力された内容やPOSレジデータで絞り込んで配信できる！
※例えば、誕生日メッセージ、来店有難うメッセージなども可能。会員分析機能で、３回以上の利用者推移やレジでの会員取引数などがすぐにわかる！

登録するにあたりお客様情報をいただく必要がなく、お客さん自身で登録できるので紙の管理が必要なくなりますね！！
さらに、会員登録する際に、たくさんのメールアドレスやパスワードを入力する必要がありますが、「LINE ミニ アプリ」はLINEのアプリがあれば簡単に会員になれるので、会員になるためのハードルがかなり低いのが嬉しい限りです。

メリットを全面に押し出しましたが機能をお伝えします。
「次回のジャブパンチ👊」

スマレジと連携できるアプリがどんどん増えて嬉しい。
開始し始めはアプリの数が少なくお客さんに告知しにくかった…。
全ての仕事に関わりますが、初めたては絶対に苦労します。
Youtubeでスマレジの動画を配信してますが、配信を始めて1ヶ月未満は社内からの目線が冷たく、柳瀬は何をしているの？ってよく見られており悲しい思い出が蘇って来ました…。
けど負けじと2年以上配信を続けた結果、今は1週間で120時間見られるチャンネルになりました🤗