プライバシーポリシー -ココロキロク-
ココロキロク
最終更新日【2021年9月15日】
ココロキロク（「私たち」または「私たち」または「私たち」）は、ユーザー（「ユーザー」または「あなた」）のプライバシーを尊重します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のモバイルアプリケーション（以下「アプリケーション」といいます）をご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。 このプライバシーポリシーをよくお読みください。 本プライバシーポリシーの条項に同意されない場合は、本アプリケーションにアクセスしないでください。
当社は、いつでも、いかなる理由でも、本プライバシーポリシーを変更する権利を有します。 変更があった場合には、本プライバシーポリシーの「最終更新日」を更新することにより、お客様にお知らせします。 お客様には、本プライバシーポリシーを定期的に確認し、最新情報を入手することをお勧めします。お客様は、改定されたプライバシーポリシーが掲載された日以降に本アプリケーションを継続して使用することにより、改定されたプライバシーポリシーの変更を認識し、これに従うものとし、また、これを承認したものとみなされます。
本プライバシーポリシーは、お客様が本アプリケーションをインストールしたり、アプリ内バーチャルアイテムを含む支払いを行ったりする第三者のオンライン／モバイルストアには適用されず、これらのストアもお客様に関するデータを収集および使用する可能性があります。 当社は、かかる第三者が収集したデータについて一切の責任を負いません。
お客様情報の収集
当社は、様々な方法でお客様の情報を収集することがあります。 本アプリケーションを通じて当社が収集する可能性のある情報は、お客様が使用するコンテンツや素材によって異なり、以下のものが含まれます。
個人データ
チャット、コメント欄やフォーラムへのメッセージの投稿、投稿への「いいね！」、フィードバックの送信、アンケートへの回答など、本アプリケーションに関連する様々な活動への参加を選択する際に、お客様が自発的に当社に提供する人口統計学的情報およびその他の個人を特定できる情報（お客様のお名前や電子メールアドレスなど）。 お客様が、お客様のプロフィール、オンラインチャット、または本アプリケーションのその他のインタラクティブエリアを通じて、お客様自身に関するデータを共有することを選択された場合、お客様がこれらのエリアで開示されたすべてのデータは公開され、お客様のデータは、本アプリケーションにアクセスする誰もがアクセスできることをご承知おきください。
派生データ
お客様が本アプリケーションにアクセスした際に当社のサーバーが自動的に収集する情報で、「いいね！」、リブログ、投稿への返信など、本アプリケーションに不可欠なお客様のネイティブアクションや、サーバーログファイルを介した本アプリケーションおよび他のユーザーとのその他のやり取りなどが含まれます。
財務データ
お客様が本アプリケーションで購入、注文、返品、交換、または当社のサービスに関する情報を要求する際に当社が収集する可能性のある、お客様の支払方法に関連するデータ（有効なクレジットカード番号、カードブランド、有効期限など）などの財務情報です。当社は、収集した金融情報があったとしても、ごく限られたものしか保存しません。
モバイルデバイスへのアクセス
当社は、お客様のモバイルデバイスの[bluetooth、カレンダー、カメラ、連絡先、マイク、リマインダー、センサー、SMSメッセージ、ソーシャルメディアアカウント、ストレージ、その他の機能]を含む、お客様のモバイルデバイスの特定の機能へのアクセスまたは許可を要求する場合があります。お客様が当社のアクセスまたは許可を変更したい場合は、お客様のデバイスの設定で変更することができます。
モバイルデバイスデータ
お客様のモバイルデバイスのID番号、モデル、メーカー、オペレーティングシステムのバージョン、電話番号、国、場所などのデバイス情報、およびお客様が提供することを選択したその他のデータ。
プッシュ通知
当社は、お客様のアカウントまたは本アプリケーションに関するプッシュ通知の送信をお願いすることがあります。このような通知の受信を拒否したい場合は、お客様のデバイスの設定で通知をオフにすることができます。
第三者のデータ
個人情報やネットワーク上の友人など、第三者からの情報（お客様のアカウントを第三者に接続し、本アプリケーションがこの情報にアクセスする許可を与えている場合）。
コンテスト、景品、およびアンケートからのデータ
コンテストや景品に応募したり、アンケートに回答する際にお客様が提供する個人情報やその他の情報。
お客様情報の利用について
お客様に関する正確な情報を得ることで、当社は、お客様にスムーズで効率的な、カスタマイズされた体験を提供することができます。 具体的には、当社は、本アプリを通じてお客様から収集した情報を以下の目的で使用することがあります。
懸賞、プロモーション、コンテストの実施
1.法執行機関の支援および召喚令状への対応
2.社内または第三者との共同利用のための匿名の統計データおよび分析の作成
3.お客様のアカウントの作成および管理
4.ターゲット広告、クーポン、ニュースレター、プロモーションや本アプリに関するその他の情報をお客様に配信する。
5.お客様のアカウントまたは注文に関する電子メールの送信
6.ユーザー間のコミュニケーションを可能にする
7.本アプリケーションに関連する購入、注文、支払い、およびその他の取引の履行および管理
8.お客様の個人プロファイルを作成し、今後の本アプリケーションの利用をよりパーソナライズされたものにするため
10.本アプリケーションの効率性と運用性の向上
11.本アプリケーションの利用状況や傾向を監視・分析し、お客様の利便性を向上させるため。
12.本アプリケーションのアップデートをお客様に通知する。
13.新しい製品、サービス、モバイルアプリケーション、および／または推奨事項をお客様に提供する。
14.必要に応じて、その他のビジネス活動を行う
15.不正な取引の防止、盗難の監視、犯罪行為からの保護
16.お支払いやご返金の処理
17.お客様の本アプリケーションの使用に関するフィードバックの要求およびお客様への連絡
18.紛争の解決および問題のトラブルシューティング
19.製品およびカスタマーサービスに関するご要望への対応
20.お客様へのニュースレターの送付
21.本アプリケーションに対するサポートのお願い
お客様情報の開示
当社は、特定の状況において、お客様について収集した情報を共有することがあります。お客様の情報は以下のように開示されることがあります。
法律または権利保護のため
法的手続きへの対応、当社ポリシーへの違反の可能性の調査または是正、あるいは他者の権利、財産、安全の保護のために、お客様に関する情報の開示が必要であると当社が判断した場合、当社は、適用される法律、規則、または規制によって許可または要求されたとおりに、お客様の情報を共有することがあります。 これには、詐欺防止および信用リスク低減のために他の事業体と情報を交換することも含まれます。
第三者のサービス・プロバイダー
当社は、支払処理、データ分析、電子メール配信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティング支援など、当社のためにまたは当社に代わってサービスを提供する第三者とお客様の情報を共有することがあります。
マーケティング・コミュニケーション
お客様の同意がある場合、またはお客様が同意を撤回する機会がある場合、当社は、法律で認められているマーケティング目的で、お客様の情報を第三者と共有することがあります。
他のユーザーとのやりとり
お客様が本アプリケーションの他のユーザーと交流する場合、それらのユーザーは、お客様の名前、プロフィール写真、およびお客様の活動（他のユーザーへの招待状の送信、他のユーザーとのチャット、投稿への「いいね！」、ブログのフォローなど）の説明を目にすることがあります。
オンラインでの投稿
お客様がアプリケーションにコメント、投稿、その他のコンテンツを投稿した場合、お客様の投稿は、すべてのユーザーが閲覧することができ、また、永続的にアプリケーションの外部に公開することができます。
第三者の広告主
当社は、お客様が本アプリケーションにアクセスした際に広告を提供するために、第三者の広告会社を利用することがあります。これらの会社は、お客様が関心をお持ちの商品やサービスに関する広告を提供するために、ウェブクッキーに含まれる本アプリケーションや他のウェブサイトへのお客様の訪問に関する情報を使用することがあります。
関連会社
当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有することがあります。その場合、当社は、これらの関連会社に本プライバシーポリシーを遵守することを求めます。関連会社には、当社の親会社、当社が支配する、または当社と共通の支配下にある子会社、合弁パートナー、その他の企業が含まれます。
ビジネスパートナー
当社は、お客様に特定の製品、サービス、プロモーションを提供するために、お客様の情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。
オファーウォール
本アプリでは、第三者が運営する "オファーウォール "が表示されることがあります。 このようなオファーウォールでは、第三者の広告主が、広告オファーを受け入れて完了する見返りとして、仮想通貨、ギフト、またはその他のアイテムをお客様に提供することができます。 このようなオファーウォールは、本アプリに表示され、お客様の地理的エリアや人口統計学的情報などの特定のデータに基づいてお客様に表示されることがあります。 お客様がオファーウォールをクリックすると、お客様は本アプリを離れることになります。 お客様のユーザーIDなどの固有の識別子は、不正行為を防止し、お客様のアカウントに適切にクレジットを付与するために、オファーウォールの提供者と共有されます。
ソーシャルメディア上の連絡先
お客様がソーシャルネットワークを通じて本アプリに接続すると、ソーシャルネットワーク上の連絡先には、お客様の名前、プロフィール写真、およびお客様の活動の説明が表示されます。
その他のサードパーティ
当社は、一般的なビジネス分析を行う目的で、お客様の情報を広告主や投資家と共有することがあります。また、法律で認められている場合、マーケティングを目的として、お客様の情報を当該第三者と共有することがあります。
売却または破産
当社が組織を再編したり、当社の資産の全部または一部を売却したり、合併を行ったり、他の事業体に買収されたりした場合、当社はお客様の情報を後継の事業体に譲渡することがあります。 当社が廃業または破産した場合、お客様の情報は、第三者に譲渡または取得される資産となります。 お客様は、このような譲渡が行われる可能性があること、および譲受人が本プライバシーポリシーで当社が行った約束を守らない可能性があることを了承するものとします。
当社は、お客様が個人情報や機密情報を共有している第三者の行為について責任を負いません。また、当社には、第三者の勧誘を管理・統制する権限はありません。 第三者からの通信、電子メール、その他のコミュニケーションの受け取りを希望されない場合は、お客様ご自身の責任で直接その第三者にご連絡ください。
トラッキングテクノロジー
クッキーとウェブビーコン
当社は、本アプリケーションをカスタマイズし、お客様の利便性を向上させるために、本アプリケーションにおいて、クッキー、ウェブビーコン、トラッキングピクセル、およびその他のトラッキング技術を使用することがあります。お客様が本アプリケーションにアクセスされる際、トラッキング技術の使用によりお客様の個人情報が収集されることはありません。ほとんどのブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。お客様はクッキーを削除または拒否することができますが、そのような行為は本アプリケーションの可用性および機能性に影響を与える可能性があることにご注意ください。お客様はウェブビーコンを拒否することはできません。ただし、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが提供されるたびにお客様に通知するようにウェブブラウザの設定を変更し、お客様が個別にクッキーを承認または拒否できるようにすることで、クッキーの効果をなくすことができます。
インターネットベースの広告
さらに、当社は、本アプリケーション上での広告の配信、電子メールによるマーケティングキャンペーンの実施、およびその他のインタラクティブなマーケティング施策の管理のために、第三者のソフトウェアを使用することがあります。 この第三者のソフトウェアは、お客様のオンライン体験を管理・最適化するために、クッキーまたは類似のトラッキング技術を使用することがあります。 インタレストベース広告のオプトアウトに関する詳細は、Network Advertising Initiative Opt-Out ToolまたはDigital Advertising Alliance Opt-Out Toolをご覧ください。
ウェブサイト分析
当社は、厳選されたサードパーティベンダー（[Adobe Analytics]、[Clicktale]、[Clicky]、[Cloudfare]、[Crazy Egg]、[Flurry Analytics]、[Google Analytics]、[Heep Analytics]、[Inspectlet]、[Kissmetrics]、[Mixpanel]、[Piwik]など）と提携することもあります。ファーストパーティークッキーおよびサードパーティークッキーを使用して、本アプリケーション上でトラッキング技術およびリマーケティングサービスを許可することで、特に、ユーザーの本アプリケーションの使用を分析・追跡し、特定のコンテンツの人気を判断し、オンライン活動をよりよく理解することができます。お客様は、本アプリケーションにアクセスすることにより、これらの第三者業者によるお客様の情報の収集および使用に同意することになります。お客様は、これらの第三者のプライバシーポリシーを確認し、質問に対する回答を得るために、直接これらの第三者に問い合わせることをお勧めします。当社は、個人情報をこれらの第三者の業者に譲渡することはありません。ただし、トラッキング技術による情報の収集・利用を希望しない場合は、以下のいずれかの設定をインストールおよび／または更新することができます。
[Adobe Privacy Choices Page]
[Clicktale Opt-Out Feature]
[Crazy Egg Opt-Out Feature]
Digital Advertising Alliance Opt-Out Tool
[Flurry Analytics Yahoo Opt-Out Manager]
[Google Analytics Opt-Out Plugin]
[Google Ads Settings Page]
[Inspectlet Opt-Out Cookie]
[Kissmetrics Opt-Out Feature]
[Mixpanel Opt-Out Cookie]
Network Advertising Initiative Opt-Out Tool
お客様は、新しいコンピュータを入手したり、新しいブラウザをインストールしたり、既存のブラウザをアップグレードしたり、ブラウザのクッキーファイルを消去したり、その他の方法で変更したりすると、特定のオプトアウトクッキー、プラグイン、または設定が消去される可能性があることを認識しておく必要があります。
第三者のウェブサイト
本アプリケーションには、広告や外部サービスを含む、当社とは関係のない第三者のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。お客様がこれらのリンクを使用して本アプリケーションを離れた後は、お客様がこれらの第三者に提供した情報は、本プライバシーポリシーの対象外となり、当社はお客様の情報の安全性およびプライバシーを保証することはできません。第三者のウェブサイトにアクセスして情報を提供する前に、お客様は、そのウェブサイトに責任を有する第三者のプライバシーポリシーおよび慣行（もしあれば）を知り、お客様の判断で、お客様の情報のプライバシーを保護するために必要な措置を講じる必要があります。当社は、本アプリケーションにリンクされている、または本アプリケーションからリンクされている他のサイト、サービス、アプリケーションを含む、第三者のコンテンツ、プライバシーおよびセキュリティに関する慣行およびポリシーについて責任を負いません。
お客様の情報のセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、管理面、技術面、および物理面でのセキュリティ対策を講じています。 当社は、お客様から提供された個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、当社の努力にもかかわらず、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、また、いかなるデータ送信方法も、傍受またはその他の種類の誤用に対して保証されていないことをご承知おきください。 オンラインで開示された情報は、権限のない第三者によって傍受され、悪用される可能性があります。 したがって、お客様が個人情報を提供される場合、完全なセキュリティを保証することはできません。
児童に対する方針
当社は、故意に13歳未満の児童から情報を求めたり、13歳未満の児童に対してマーケティングを行ったりすることはありません。 当社が13歳未満の児童から収集したデータに気づかれた場合は、下記の連絡先にご連絡ください。
Do-Not-Track機能の制御
ほとんどのウェブブラウザおよび一部のモバイルOS（および当社のモバイルアプリケーション）には、お客様のオンラインブラウジング活動に関するデータを監視・収集されたくないというプライバシーに関する希望を伝えるために、お客様が有効にできるDo-Not-Track（DNT）機能または設定が含まれています。 DNT信号を認識して実行するための統一された技術基準は最終的に決定されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号や、オンラインで追跡されたくないというお客様の選択を自動的に伝えるその他のメカニズムには対応していません。 将来、当社が従わなければならないオンライントラッキングの基準が採用された場合には、本プライバシーポリシーの改訂版でその慣行についてお知らせします。
お客様の情報に関するオプション
【アカウント情報について】
お客様は、いつでも以下の方法で、お客様のアカウントの情報を確認・変更したり、アカウントを解約することができます。
アカウント設定にログインし、アカウントを更新すること
以下の連絡先にご連絡ください。
【その他】
お客様がアカウントの終了を希望された場合、当社はお客様のアカウントおよび情報を当社の有効なデータベースから無効化または削除します。ただし、一部の情報は、不正行為の防止、問題の解決、調査の支援、利用規約の施行、および／または法的要件の遵守のために、当社のファイルに保持されることがあります。
電子メールおよび通信
お客様が当社からの通信、電子メール、その他のコミュニケーションの受け取りを希望されない場合は、以下の方法でオプトアウトすることができます。
お客様が本アプリケーションにアカウントを登録する際に、お客様の希望を通知する。
お客様のアカウント設定にログインして、お客様の設定を更新すること。
以下に示す連絡先を使って当社に連絡すること
お客様が第三者からの通信、電子メール、その他のコミュニケーションの受け取りを希望されない場合は、お客様ご自身の責任で直接その第三者に連絡してください。
カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州民法第1798.83条は、「Shine The Light」法として知られており、カリフォルニア州に居住する当社のユーザーは、当社がダイレクトマーケティングを目的として第三者に開示した個人情報のカテゴリー（もしあれば）に関する情報、および当社が直前の暦年に個人情報を共有したすべての第三者の名前と住所を、年に一度、無料で当社に要求し、入手することができます。お客様がカリフォルニア州にお住まいで、このような要求をされる場合は、下記の連絡先に書面で提出してください。
お客様が18歳未満で、カリフォルニア州にお住まいで、本アプリケーションに登録されたアカウントをお持ちの場合、お客様は、お客様が本アプリケーション上で公開した不要なデータの削除を要求する権利を有します。このようなデータの削除を要求するには、以下に示す連絡先を使用して当社に連絡し、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスと、お客様がカリフォルニア州に居住している旨を記載してください。 当社は、当該データが本アプリケーション上で公開されないようにしますが、当該データが当社のシステムから完全または包括的に削除されない可能性があることをご了承ください。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください。
Tomas アプリ開発室
[Email] cocorokiroku.diary@gmail.com
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