Airbnb体験ホストの「コミュニティーリーダー」になる方法とその意義について

はじめに

2019年4月から、Airbnb 社は Airbnb 体験ホストのコミュニティーリーダーを募集するプログラムをはじめました。

このコミュニティリーダープログラムは現在世界56市場で展開されており、Airbnb 社は日本でも、他の体験ホストたちを力強くサポートするボランティアのリーダーを探しているそうです。

2019年4月現在、東京、関西、福岡に体験ホストのコミュニティーリーダーが何人かいるようですが、増える体験ホストの数やインバウンド市場の成長に対してコミュニティーをリードするリーダーの数が足りないようで、今回新たに募集することになったようです。

この note ではコミュニティーリーダーに求められる役割やプログラムへの申込み方法などについて紹介します。

□ コミュニティーリーダーの役割

体験ホストのコミュニティーリーダーに求められる役割は主に3つあります。

●ミートアップの開催や、SNS 上にて同じ地域の体験ホストさん同士を繋げることにより、成長を加速させる。

●コミュニティの代表として、ストーリーやヒント、アイデア、フィードバックを集めて Airbnb と英語で共有する。

●最も大事なことは、Airbnb が目指す"Belong Anywhere"を手助けする。

ホストコミュニティに詳しくなれるリソース

□ 「コミュニティーリーダー」になることの意義

コミュニティーリーダーはボランティアで行われるものですが、Airbnb は貢献するリーダーに様々な特典を用意しています。例えば、コミュニティーリーダーのみ視聴することができる「研修ビデオ」には各都市限定のヒントと小技情報などがまとめられています。コミュニティーに情報を共有するまえに、有益な1次情報をコミュニティーリーダーのみが知ることができるのは魅力的です。宿泊ホストと体験ホストのためのコラボイベントでは、体験ホスト代表としてお話をする機会を Airbnb 社から与えてくれるかもしれません。

福岡のコミュニティーリーダーである Mami さんは、好きな都市の福岡をもっと世界の人に知ってもらいたい、福岡と世界の繋がりを作りたいと思い、自主的に手を挙げてコミュニティーを立ち上げました。

私は、「居場所がある」と教えてくれた地元を世界に広げたかった。イベントを企画運営しながら、世界中の人々が同じ価値観で繋がっていく空間にいることが大好きだった。

「Community Leader」というポジションだと、世界に福岡や九州という名前を広げながらも、同時に Airbnb 本社やグローバルとの繋がりもできる。と考えた。

日ごろの活躍や素晴らしいアイデアをもっているコミュニティーリーダーは Airbnb 本社で行われるライブ配信イベント「Let's Talk Experiences」に登壇するチャンスを得られるかもしれません。体験業界の最新情報や人気上位のホストの実践例などの情報が得られるので、世界中の体験ホストに顔を覚えられるかもしれません。（もしかすると、旅費を出してくれるかもしれない......）

ぼく自身はコミュニティー内で自分の存在を多くの人たちに知られることがコミュニティーリーダーになることの意義だと思います。

□ 「コミュニティーリーダー」に申し込む方法

Airbnb 公式ブログにある「BECOME AN EXPERIENCE COMMUNITY LEADER」記事から赤字の「Apply Now」を押すと、Google フォームの申込みページに案内されます。

Googleフォームに、様々な情報を記入すると申込みが完了します。メールアドレス、名前、電話番号、都市、体験ページのURL、SNSのURL、体験ホストの最も楽しいところは何か、他の Airbnb 体験ホストに会ったことがあるかどうか、コミュニティーリーダーになってやりたいこと、過去にどこかのコミュニティーリーダーになった経験があるかどうか、自己紹介ビデオ、などの情報が求められます。

申込み完了後、Airbnb の社員に情報がチェックされます。あなたがコミュニティーリーダーにふさわしい人であると Airbnb 社が判断すると、ようやくなることができます。

Become an Experience Community Leader