Airbnb体験の未来は現実世界版の"Netflix"

2018年9月26日に行われたAirbnbのウェブセミナー「Let’s Talk Experiences」で、Airbnb体験事業部長のJoebot氏がAirbnb体験の目指す世界について話してたので、内容を紹介したいと思います。

Joebotは、Airbnbの社員数がまだ9人で、オフィスがAirbnb創業者のアパートだった頃から働いている初期メンバーの1人です。社内にJoeという名前の創業者がもう1人いたので、混同しないように名前を「Joebot」にしたそうです。元々、Airbnbのサービス体験を良くする部門で働いていましたが、Airbnbが新たに体験サービスを始めるにあたり、体験事業部長に就任しました。

彼が言うには、Airbnb体験サービスの未来は単なるツアーガイドやアクティビティの代替となるだけでなく、次世代のエンターテイメントになる要素があるそうです。そして、目指す世界は「Neflix for Real World」というもので、人々が現実世界に出向き、エンターテイメントを楽しむ姿を描いているそうです。

エンターテイメントの1つとして認知されるために、旅行者だけでなく地元民にも使ってもらえるような施策をする必要があり、今後そういったことをする予定があるそうです。

また、Netflixにある個々の映画作品を作る監督や団体があるように、Airbnb体験から情熱と起業家精神を持ったホストたちが増えることをJoebotは楽しみにしているそうです。

今後、Airbnbの体験サービスを娯楽として、年に何度も使う人が増えていくかも知れませんね。