TelPeRFO FAQ 【よくある質問】

ログインについて

ログインができない

ログイン項目は【ユーザー名】と【パスワード】です。
※ユーザー名はメールアドレスではありませんので、ご注意ください。

パフォーマー様向け（配信者様向け）

パフォーマー登録の方法

• TelPeRFO公式LINEアカウントに登録

• リッチメニューの「パフォーマー登録」をタップ！

• カードが送られるので再度「配信者登録」をタップ

メッセージに従い以下の項目を送ってください。

1. ユーザ名

2. ユーザID

3. 配信するライブ内容

4. プロフィール内のSNS情報の入力

上記をもとにパフォーマー登録を行いますので、担当者の連絡をお待ちください。

上記の項目をお送り次第、プロフィール内の口座情報を必ず入力してください。
※口座情報の入力が確認できないとお支払いができません。

呼び出し機能について

配信者様は顔出し参加者（VIP）を1〜3人まで呼び出すことができます。呼び出された方は配信者様の画面の隣に大きく表示されます。

呼び出しの仕方

1. 参加者一覧をクリック

2. 呼び出したいアカウント名の横の【呼び出し】のボタンをクリック

呼び出し停止の仕方

1. 参加者一覧をクリック

2. 停止したアカウント名の横の【戻す】のボタンをクリック

お支払いについて

お支払いは20日〆翌月10日払いです。
※必ずお振込みの銀行口座を設定しておいてください。

視聴者様向け

スマホ視聴について

スマホの視聴は非推奨となっております。
端末によって顔出し参加（VIP）ができない場合がございます。
※コメントのみの参加になる場合があります。

スマホで視聴する際は、スマホの画面をなるべく横や縦に回転しないでください。横にしてしまうとコメントや挙手ができないというエラーが発生しています。

もし横や縦に回転させてしまったら、ブラウザのページ自体を更新し、再度配信に参加してください。

呼び出し機能について

配信者様は顔出し参加者（VIP）を1〜3人まで呼び出すことができます。呼び出された方は配信者様の画面の隣に大きく表示されます。

呼びたされた際、カメラはオンのままにしておいてください。オフにしてしまうと不具合が起きる原因になってしまいます。

決済について

取り扱いクレジットカードについて

VISA, MasterCard, JCBに対応しています。

支払い後、登録メールアドレスに領収書が届いていることを確認ください。