ライセンスを返却して、別のコンピュータで使う方法

Toon Boomの製品を今インストールしているものとは異なるコンピュータで使用される場合には、ライセンスを一度返却する必要があります。この操作にはライセンスウィザードを使用します。

※注意 1 ※
ローカルライセンスを返却後、別のマシンで同じライセンスを再有効化することができます。ただし、48時間以内にローカルライセンスを5回以上返却することはできません。このため、ライセンスの返却と有効化を過度に繰り返すことは推奨しません。

※注意 2 ※
お使いのコンピュータがプロキシに接続されていたり、ファイアウォールまたはネットワークがインターネットへのアクセスをブロックするように設定されていて解除できない場合はメールでライセンスを返却することも可能です。
▶︎詳しくは「ライセンスを返却して、別のコンピュータで使う方法（メールしか使えない場合）」をご覧ください。

※注意 3 ※
なお、本ページで紹介する返却手順は、ローカルライセンスを対象にしたものです。 サーバーライセンスを返却する場合は、サーバーライセンスの返却を参照してください。

ローカルライセンスを返却する手順

STEP 1 ライセンスウィザードを起動してください。

STEP 2 [ライセンスを管理] をクリックしてください。

STEP 3 [ローカルライセンスを管理] をクリックしてください。

STEP 4 返却するライセンスを選択して、[返却] ボタンをクリックしてください。

これでライセンスの返却が完了です。

※注意 4 ※
ライセンスの返却に失敗した場合はまず、コンピュータがインターネットに接続されていることをご確認ください。その上で、示されたエラーメッセージの内容と、お手元の製品コードを本文に含め、desk@toonboom.comに連絡してください。