基幹システム刷新の道のり：1,000名以上の企業での課題と解決策

どんな記事か私は現在、株式会社リンクアンドモチベーションで全社CRMシステムの再構築プロジェクトのPMをやっており、今年10月から要件定義をベンダーと開始しています。 この要件定義開始までこぎつけるのに丸一年（予算獲得7ヶ月、ベンダー選定&開始準備4ヶ月）かかったのですが、 従業員1000名以上の複数の事業体と数社のグループ会社を抱える企業において、基幹システムを刷新するために、どのようなプロセスを辿ってプロジェクト開始に至ったのかをまとめたいと思います。 同じようなプロ