サロン外でも美のサポートをするエステティシャンがウィズコロナ時代を制する【5日目】

2020年11月から「オンラインコミュニティ実践部」なるプロジェクトを立ち上げて運用していたのですが、受講生さんからチラホラコミュニティが立ち上がっています。

「オンラインコミュニティ実践部」参加者のひとり、「さわちゃん」が、「ズボラ女性の美意識向上チャレンジ」なるコミュニティを立ち上げ、運営し、大盛況！その舞台裏をインタビュー形式で公開しています。

今回の企画タイトルは、「ズボラ女性の美意識向上チャレンジ」

2020年10月13日から11月14日の30日間でした。

「主宰者のさわちゃん」は、コミュニティ運営は初めてでしたし、オンラインコミュニティに参加したこともありませんでした。

「正直、最初は手探りでした。LINEオープンチャットの機能も知らないし、使い方もわからない。スタート当初の参加者さんには不便をおかけしたと思います。そのせいで、気持ちが冷めてしまった人もいるかもしれません。その点は反省しています」

と言いながらも、

「誰にでも初めてがあるわけですからね。走り始めたら、もうやるしかないわけで」

と腹をくくってやりきった姿はさすがでした。

私が一番印象的だったのは、以下の一文。

「今回の企画を通して思ったんです。美をサポートできるのは、エステサロンの中だけじゃないなあって。」

一般的に「エステサロン経営」というと、来店・対面必須のビジネスモデルをイメージするでしょう。けれどもオンラインコミュニティを活用することで、非来店・非対面でもお客様に価値提供できるし、商品・サービスも売れる。

そんな事実をさわちゃんが証明してくれました。

詳細は、以下からご覧ください。

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