マーケティングの基本的なフレームワークについてまとめた

会社のEラーニング講座に、本来は営業さん向けなんでしょうけどマーケティングの基礎講座があったので受講。（マーケティング支援の商材扱いがちなので）

以下本編。

●環境分析
◆３C
Company Competitor Customer
要するに敵を知り己を知れば百戦危うからず。
以下のフレームを使ってそれぞれ補完し合いながら３C分析に活かす

・SWOT分析
内部・外部の縦軸とネガ・ポジの横軸
Strength Weakness Opportunity Threat
自社と競合を4つの観点から比較する。

・PEST分析
外部環境のマクロ・ミクロのうちマクロの話
Politics Economy Society Technology
外部環境のうち、操作しにくいマクロ要因を分析する。

・バリューチェーン分析
付加価値をつける中でどの部分が他社より優れている/劣っているのかを考える
主活動（製造販売工程など）・支援活動（バックオフィスなど）に切り分ける
例：仕入れが強い、製品が弱い、バックオフィス部門が大きすぎる、など

・5フォース分析
新規参入
→参入障壁の高さ
代替品
→例えばカフェの競合：コンビニ、缶コーヒーなど
売り手
→原材料などの供給業者　コーヒー農場など
買い手
→需給バランスが崩れていないか？価格設定や相場はどうか？
現存の競合企業との敵対関係
→力関係がどうなのか。

●STP
顧客を選定する過程。
Segmentation Targeting Positioning
市場を細分化し、その中でどこをターゲットにし、そのためにどのような立ち位置を取るか

◆セグメンテーション
市場細分化戦略
地域・性別・年齢・年収・慣習・文化・趣味など、、、
従業員数・売上規模・地域・親密度・競合利用の有無など
◆ターゲティング
細分化した中で誰を狙っていくのかを決める（缶コーヒーなら時間帯なども）
◆ポジショニング
勝ち抜くためにどういう立ち位置を取るか
競合製品との比較したときに、どのように映るかを工夫する。競合優位性をどのように作り、打ち出すか。

●４P
戦略の中身。以下の4つをどのように組み合わせて打ち出すか。３C分析でも役立つ
Product Price Place Promotion
→買い手の視点では４Cになる。（３Cとは関係ない）
CustomerValue CustomerCost Convenience Communication
どんな価値を、どんな価格で。利便性　接点

企業側の価値と顧客側の価値をすり合わせる
価格設定は何に競合する商品なのかを意識する。何の代替財なのか。

以上。

マーケ系の本はよく読むけどマインドセットとかwebマーケとかの話ばっかだったのでちゃんと体系立ててフレームワーク学んだことなかったな、と。

言われてみてれば、確かにこの辺の視点で考えるし、最初からこれに当てはめて考えると早いですね。巨人の肩に乗りましょう。