homeでんわ Q&A

とにかくhomeでんわはネット上に情報が少ないです。
ということで、この記事を公式サイトやパンフにないQ&Aとしてお役立ていただこうと思います。

Q　端末は購入しなければならない？金額は？
A　購入必須みたいです。購入は、一括払いと分割どちらか選択できました。自分は一括購入しました。金額は17,820円です。dカード払いで178ポイントつきました。
ただし、月々サポートという割引が適用されます。36か月×495円が月額金額から割引されますから、実質0円ですね。
home5Gは端末は無料でもらえるキャンペーンとかもあるようですが、そういったキャンペーンはないみたいです。

Q　月額費用は？
A　プランは2つあって、ライトプランとベーシックプランがあります。
◎ライトプラン＝980円
◎ベーシックプラン＝1980円　※全てのオプションと550円の通話料込み

Q　ドコモユーザ向けに割引はある？
A　あります。homeでんわセット割480円（税抜き）が割引されます。ちなみに　ahamoも対象となります。

Q　最低料金いくらで運用できる？
A　ライトプラン、ドコモユーザ、端末一括購入ですと
980円－495円（月々サポート）ー480円（セット割）＝5円　で運用できる計算になりますね。ただし、月々サポートは36カ月間までの割引です。

Q　SoftBankのおうちの電話からhomeでんわに変更できる？
A　自分はできました。もともとNTTの固定電話番号を取得（債権ってやつ）しているとできるみたいです。ひかり電話で電話番号取得していたりするとできないケースもあるみたいです。おそらく手続きの途中で、店員の方からNTT東日本に電話して確認するように言われ、直接オペレータの方と会話することになると思います。

Q　SoftBankのおうち電話から変更するときは解約しておかないといけない？
A　不要です。これはdocomoショップや家電量販店の店員の方に、何もしなくていいと言われます。むしろするとややこしくなるみたいです。

Ｑ　SoftBankのおうち電話から変更すると手数料とかかかる？
A　かからないと思っていたら、1100円かかるみたいです。

Q　実際に契約してからどれくらいで使用できる？
A　自分の場合は5月25日に契約して、開通は6月6日でしたので約2週間でした。

Q　開通設定は自分でもできる？
A　自分はできました。ポイントは➀電話機と端末を電話線でつなぐ、②SIMカードを端末本体に装着する。です。②は少々慣れてないと難しいかも。

Q　手続はどこでする？
A　ドコモショップか家電量販店でできるようで、最初ドコモショップで予約して行ったのですが、最近ドコモショップは予約制にしているせいからか、homeでんわの手続きはやりたがらない印象でした。（時間がかかる、ややこしいため）予約制のない家電量販店の方がいいと思います。自分はヤマダ電機で契約しました。ただし、店員さんの対応は、homeでんわに関してはドライなので、念頭に置いておきましょう。

Ｑ　手続にはどれくらい時間かかる？
Ａ　結構時間かかります。自分は2時間ほどかかりました。ネットを見ると、他の人もこれくらいかかるみたいなので、覚悟しておきましょう。

Q　転送先の電話番号の設定はどこでするの？
A　ドコモショップか151に電話して設定してもらうしかありません。ネットとか専用電話による自動設定はできません。早く何とかしてほしい。

Q　転送した先の電話（スマホ）には発信元の番号は通知される？
A　通知されます。これ、番号通知のオプションないと通知されないと思いましたが、オプション契約なしでも通知されます。