今日の午前中は、子供たちの体育祭だったので、行ってきました。密にならないために、参加できるのは1家族最大2名までというルール。事前に配られた名札がないと入場できないようになっていました。
まあご時世に合わせて、開催者はそういう対応しなければならないので、しかたがないですが。
しかしいざ競技が始まると、面白いことが起こりました。両親・親族が自分の子供の活躍を見るために、グラウンド中央に集まってくるじゃないですか。
そこはまさに密状態。人数制限した意味がまったくもって無くなりました。さらに面白いのが、そういう人たちに限って、自粛に敏感で「都内には行きたくない」と話していました。
自分の目標を達成するためには密になるのに、それ以外の場合の密は気にするという…謎ですよね。どっちの場合でも「密は密」なのに。まあいいんですけどw
結局のところ、人は「理屈よりも感情を優先して行動する」ということ。頭では感染症のことを意識しつつも、「子供の活躍を見たい」「子供の活躍を記録に残したい」という欲求には敵わないということです。
あなたの商品やサービスで、お客さんに刺激できる感情はなんでしょうか？満たせる感情はなんでしょうか？それを「さりげなく」アピールして気づかせることが、売上UPの秘策になります。
ただし、感情をあおるのはダメです。重要なのは「気づかせる」こと。あおってしまうと、冷静になった時に「クレーム」という反動がきますのでｗ
PS
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