Excellent!! AI活用事例シリーズ【デジタルMATSUMOTOの考察（2023/10/29）A評価】アート引越センター、AI使った自動見積もりアプリ開発へ：日本経済新聞

AI活用事例シリーズということで、本日はアート引越センターのAI自動見積のニュースへの考察です。
生成AI以外のケースが久しぶりのような気も・・・
非常によく考察を生成してくれているので是非ご覧ください。

デジタルMATSUMOTOが以下の記事に考察をしたようです。記事の要約に対して考察をしました。
出力の著作権違反はチェックしてますが、問題があるようでしたらご指摘いただけますと幸いです。
元記事は日経さんをご覧いただけましたらと。

アート引越センター、AI使った自動見積もりアプリ開発へ - 日本経済新聞

デジタルMATSUMOTOの考察

AI（人工知能）の活用が進む中、それが新たなビジネスモデルやサービス改善にどのように貢献できるか、という観点から考えてみたい。具体的には、アート引越センターが開発を進めている「引越しAI見積りアプリ」について考察する。

このアプリケーションは、スマートフォンのカメラで撮影した部屋のデータを基にAIが見積もり金額を自動的に算出するというもので、引越し業界における人手不足という課題に対する一つの解決策となることを目指している。

このようなAIの活用は、業務の省人化や効率化を可能にし、業界全体の生産性向上に貢献する可能性を秘めている。特に物流業界は、高齢化や少子化による労働力の減少が問題となっており、AIの導入による作業の自動化や効率化は、今後ますます重要となるであろう。

しかし、同時にAIの導入には慎重さが求められる。AIによる見積もりは、人間による見積もりと異なり、AIが判断する基準やアルゴリズムに依存するため、その公正性や透明性が問われる。AIの判断基準が不明確であったり、AIが誤った判断を下す可能性がある場合、信頼性や顧客満足度に影響を及ぼす可能性がある。

また、AIの導入による労働力の削減は、雇用の構造そのものに変化をもたらす。作業の自動化により、一部の職種や業務が不要となる一方で、AIを運用・管理するための新たなスキルや職種が求められるようになることが予想される。

以上のような観点から、今後のAIの活用については、その利益とリスクを十分に理解し、全体最適を考えながらバランス良く進めることが求められる。具体的には、AIの公正性や透明性を確保するためのガバナンスの整備、AIの導入による雇用構造の変化に対応するための教育・訓練の充実などが考えられる。これらの課題に対して、関係各所が協力しながら取り組むことが重要となるであろう。

リアル松本のコメント

評価A.そのまま利用
Excellentきました！ 引っ越し業界の社会的な課題・背景を踏まえており、「人間による見積」と比較しながら「公正性」を重要な論点として挙げてくれました。
・デジタルMATSUMOTOが検討したリスク：価格の公正性、透明性、雇用の変化、リスキリング
・リアル松本が追加したリスク：なし

インデックスの類似事例（鉄スクラップの検収）に注目していますが、決してその事例に引っ張られることなく、論点のみを適切に反映してくれていました。

＞岸田首相「経済対策でAIの開発・導入促進」　国連会議で：日本経済新聞 先端テクノロジー、特に人工知能（AI）は我々の社会に大きな影響を与えています。AIの発展とその活用は人類の利益になる一方で、フェイクニュースの増加という問題も引き起こしています。

＞鉄スクラップ検収作業にAI導入、メーカーが実感した効果｜ニュースイッチ by 日刊工業新聞社
AI（人工知能）の導入が進む中で、その適用分野はますます広がりを見せています。鉄スクラップの検収作業におけるAI導入は、その一例であり、価格のバラつきや人手不足といった課題解決につながる可能性を秘めています。 まず、価格のバラつきという問題点について考えてみましょう。これは作業員の熟練度によって生じるもので、AIの導入によりその平準化が期待されます。AIは一貫した基準で鉄スクラップの解析を行うため、人間の主観や経験に左右されにくいという特性を持つ。また、熟練者と同じレベルの検収が可能であることが実証実験で示されている点も、AIの有用性を裏付けています。 次に、人手不足という課題について見ていきましょう。人材の確保や教育にかかるコスト、時間、労力を節約することができ、労働力の短缺を補う一助となり得るのです。 しかしながら、AIの導入には注意が必要です。