生産性向上の本質は、作業を単に効率的に進めるだけでなく、「バリュー」を最大化することにあると思う。これには、付加価値の低い作業を減らし、代わりに付加価値の高い仕事に焦点を当てることが不可欠になる。そのためには、価値の高い仕事を遂行するためのスキルや知識の向上が重要だと思う。