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Adobe CCのサブスクが確認できません?の解決法

アドビに突然アラートが出るようになった


昨日から、アドビのイラストレーターやフォトショップを開くと

「サブスクリプションのステータスを確認できません」というアラート画面が開くようになってしまった。

イラレやフォトショを開くと出る感じだが、背面にはアプリケーションの画面がちゃんと開いていて

アラートの画面を×をクリックして消せばちゃんとアプリは使える。

アラートは出てもアプリは使える

しかし、いつ使えなくなるか心配なので、「接続に関するトラベルシューティングガイド」そ見てみると

トレンドマイクロのソフトのバージョンが古いのが原因で、バージョンアップしなさい!という。

私はトレンドマイクロのソフトは入れてません。

グーグルで検索してみると、アドビCCに入り直したらな夫の記事を発見。

早速アドビCCをログアウト、そしてログイン。
無事、イラレを開いても、アラートは出ない状態になりました。


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