TELハラ問題もヒントになる!? 〜“業務の棚卸し”上手になって有意義な人材活用を〜
こんにちは!マイナビのスキイキ広報担当です。
新年度からのプロジェクト等も本格的に稼働し始め、忙しくなってきた方も多い頃ではないでしょうか。
さて、今回の記事では、“業務の切り分けと棚卸し方法”についてご紹介します。
最近、「TELハラ」という言葉が話題になり、職場において「電話」というものの有用性が議論されつつあります。「TELハラ」は、“年齢や肩書によって電話応対を押しつけられる状態”のことを指し、例えば「新入社員が電話応対をするべき」「総務などの間接部門やバックオフィ