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📢注文後の変更及びキャンセルについてのご案内
みなさんこんにちは、シンサンマーケット運営チームです😄
本日の記事では、お問い合わせの多い、「注文を変更する場合」「注文件をキャンセルする場合」についてまとめさせていただきます。
内容をご参考の上、注文の変更やキャンセルを行なってください。
![](https://assets.st-note.com/img/1721279977495-iO1RHxYjyf.jpg?width=1200)
東大門で仕入れが行われる時間:
日曜日~木曜日22時30分以降(金、土は東大門問屋の休日によって仕入れを行いません。)
*シンサンマーケットでの注文自体は24時間可能です。
注文の変更:
基本的にはお届け先以外は変更できません。
お届け先以外の変更は注文をキャンセルした後、再度注文してください。
お届け先の変更:
注文ステータスが[仕入中]となっている状態でのみ可能
注文キャンセル:
注文ステータスが[仕入前]となっている状態まで可能
(ただし、仕入れのため、注文書確定が始まる日曜日~木曜日22時以降はキャンセルができません)
※キャンセルした後の払い戻しは決済した手段に関係なく、すべてシンサンキャッシュで払い戻しされます。ご了承ください。
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注文について、キャンセルについて、その他お問い合わせは以下のカスタマーセンターにて受け付けております。
■ 公式LINE
![](https://assets.st-note.com/img/1721280352137-zBw6sEfPRA.png)
■ カスタマーセンター
contactjp@deali.net
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シンサンマーケットは、東大門市場・卸売店の80%が登録しているので
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