大韓航空、SKYTRAX の 5 スターエアラインに認定。機内食やワイ

大韓航空は 5 月 12 日、航空格付け会社 SKYTRAX の「スカイトラックス・エアラインレーティング」 において、2020 年に続き最高評価の「5 スター」に 認定されたことを発表した。

今回の評価は、担当者がミステリーショッパー形式 で約 2 週間各航空会社に搭乗し、搭乗手続き、ラウ ンジ、乗り継ぎ手続きなどの空港サービス、機内 食、客室サービス、機内備品など、各部門のサービ スを評価する方法で行なわれた。

大韓航空の 5 スター受賞は、機内食やワイン、 AVOD サービスのアップグレード、次世代航空機の 積極導入、顧客サービスの強化など、航空サービス 全部門で高い評価を得たことによるもの。
機内食の新メニュー「韓国式ビーガンメニュー」を 開発したり、世界的なソムリエによる新たなワイン の選定を行なったりと、さまざまな工夫を施した。
また、今年導入した機材エアバス A321neo は、小 型機ながらプレステージクラスに 180 度フラットシ ートを設置している。機内エンターテインメントで は、約 300 本の映画に加え、韓国コンテンツの最新 作を継続してアップデートしている。

世界の５スター航空会社
日本航空
ANA
大韓航空
アシアナ航空
キャセイパシフィック航空
エバー航空
ガルーダインドネシア航空
海南航空
カタール航空
シンガポール航空