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SmartHR 関西支社

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SmartHR 関西支社メンバーによる情報を発信していきます。
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#カスタマーサクセス

SmartHR 関西支社のカスタマーサクセスについてのお話

はじめまして!SmartHR カスタマーサクセスグループの杉浦です。関西・九州・東海のカスタマーサクセスチームのマネージャーをしています。(以下では、"カスタマーサクセス"をCSと記載します) SmartHRのCSについては、下の稲船の記事を見ていただくと非常に分かりやすいと思うのでそちらにおまかせし、私は関西支社におけるCSについてお伝えしたいと思います。 自己紹介noteに投稿するのは初めてですので、簡単に自己紹介をさせていただきます。 愛知県出身。大阪の大学を卒業

SmartHR関西支社のイマ〜現状を語る編〜

SmartHRの大辻(@masahide022)です。関西支社の支社長をしています。前回書いた自己紹介と入社エントリはコチラです。 
 2019年7月1日に関西支社がスタートして、2021年6月末でようやく丸2年になります。2年間の出来事を全3編の構成に分けて書いてみたいと思います。今回は現在の状況をざっくり把握する内容として「現状を語る編」として書いてみます。その後順次、noteを公開していきたいと思います。 ・1.現状を語る編 ・2.立ち上げ1年目編(2019年7月〜