【WF-1000XM4修理記録】なにがなんだか。どこからが無料でどこからが有料？

先日WF-1000XM4をようやく修理に出しました
無料だ〜！と思い込んで修理に出し、返答を待つ……

そして本日SONYから返答が来ました

なんで？？？？？

同時期に修理出したリア友氏のWF-1000XM4は無償、私のやつは有償。
選んだ症状も同じのはず。

この違いは一体何なのか……