【読書気分】あたりまえだけどなかなかできない　営業のルール

読書した気分になれる【読書気分】
「あたりまえだけどなかなかできない　営業のルール」を読んだ気分になれる！！

書籍情報
あたりまえだけどなかなかできない営業のルール (アスカビジネス) [単行本]
西野 浩輝／明日香出版社／2005-10-01

あたりまえだけどなかなかできない　営業のルール

営業のルール０１　凡事徹底を心がけよう

営業のルール０２　営業マンは、お客さんと自社の両方を満足させよう

営業のルール０３　「商品」と「営業マン」は常にセットと見られている

営業のルール０４　まずは行動しよう

営業のルール０５　周りの人すべてを師匠にしよう

営業のルール０６　状況を読む訓練をしよう

営業のルール０７　お客さんのことを調べてから営業に行こう

営業のルール０８　お客さんのことを熟知しよう

営業のルール０９　お客さんの「３つの感」を満たそう

営業のルール１０　競合と差別化を図ろう

営業のルール１１　商品知識力を自身につなげよう

営業のルール１２　地理に詳しくなろう

営業のルール１３　時間には厳しくなろう

営業のルール１４　自社の弱みや売れない理由は考えないようにしよう

営業のルール１５　朝一番の仕事力を利用しよう

営業のルール１６　スマートな気遣いができるようになろう

営業のルール１７　とにかく「目標達成」にどん欲になろう

営業のルール１８　モチベーションを保つ工夫をしよう

営業のルール１９　ポジティブ・ネガティブ、両方の原動力を持とう

営業のルール２０　成長することに貪欲であろう

営業のルール２１　「営業マン」であることに誇りを持とう

営業のルール２２　基本的な営業マナーを知っておこう

営業のルール２３　身だしなみに気をつけよう

営業のルール２４　身だしなみをチェックしてもらおう

営業のルール２５　笑顔を訓練しよう

営業のルール２６　表情にバリエーションを持たせよう

営業のルール２７　与えたい第一印象を明確にしよう

営業のルール２８　常に姿勢よくしよう

営業のルール２９　話すときの声の高さ・スピードを意識しよう

営業のルール３０　おじぎは深めに

営業のルール３１　うまくノートを取る練習をしよう

営業のルール３２　メールでの文章がぶっきらぼうにならないようにしよう

営業のルール３３　何が言いたいか分からない文章はやめよう

営業のルール３４　電話とメールを使い分けよう

営業のルール３５　かかってきた電話には常に明るく対応しよう

営業のルール３６　言葉遣いに気をつけよう

営業のルール３７　必要なときは全体を仕切ろう

営業のルール３８　自分のセールストークを録音してみよう

営業のルール３９　テレアポトークを練ろう

営業のルール４０　テレアポのときは目標設定をたてよう

営業のルール４１　テレアポはモチベーション維持の工夫を

営業のルール４２　アポに行く前にしっかり資料の準備をしよう

営業のルール４３　自己紹介で、一気に「好印象」を植えつけよう

営業のルール４４　初回訪問では、「安心感」を与えよう

営業のルール４５　顧客訪問は、「量」も「質」も大事

営業のルール４６　戦略的に顧客を選択しよう

営業のルール４７　行きたくないお客さんほど訪問しよう

営業のルール４８　センスある世間話ができるようになろう

営業のルール４９　聞く態度で、お客さんに気持ちよく話してもらおう

営業のルール５０　相づちでは、リピートや言い換えをしよう

営業のルール５１　途中でお客さんの言ったことを確認しよう

営業のルール５２　「この人のニーズはどこか？」を常に考えよう

営業のルール５３　普段から「聞く練習」をしよう

営業のルール５４　ヒアリングで、相手の信頼を勝ち得よう

営業のルール５５　質問項目をある程度考えておこう

営業のルール５６　うまい質問は「なぜ？」と「たとえば？」

営業のルール５７　質問が尋問にならないようにしよう

営業のルール５８　相手に言わせることで商談を一歩進めよう

営業のルール５９　一歩踏み込んだ質問のタイミングを逃さないようにしよう

営業のルール６０　事例を使ってヒアリングしよう

営業のルール６１　相手の状況にあった商品説明をしよう

営業のルール６２　商品説明では、使っている感覚を与えよう

営業のルール６３　わかりやすさに意識を向けよう

営業のルール６４　商品説明では、メリット・デメリットを伝えよう

営業のルール６５　主導権を持って営業しよう

営業のルール６６　お客さんに反論するときは、「Yes and」法を使おう

営業のルール６７　提案書提出でグズグズしないようにしよう

営業のルール６８　お客さんから連絡があったら、すぐ返事をしよう

営業のルール６９　お客さんとの約束期日は、やや遅めに設定しよう

営業のルール７０　プレゼンの場を積極的に設けよう

営業のルール７１　プレゼンは徹底的にリハーサルしよう

営業のルール７２　聞き手のために堂々と振舞おう

営業のルール７３　プレゼンでは笑顔は必須

営業のルール７４　「日々是プレゼン」と思おう

営業のルール７５　信頼感と親近感の両方を大事にしよう

営業のルール７６　お客さんに紹介してもらおう

営業のルール７７　提案後のフォローを忘れないようにしよう

営業のルール７８　交渉は事前準備がカギ

営業のルール７９　お礼状・お礼メールを送るクセをつけよう

営業のルール８０　アフターフォローをうまく活用しよう

営業のルール８１　クレーム対応は全力で行おう

営業のルール８２　ミスは早めに報告しよう

営業のルール８３　見込み客のフォローで受注確率を高めよう

営業のルール８４　お客さんからの「無理難題」はうまくさばこう

営業のルール８５　営業会議の前にしっかり準備しよう

営業のルール８６　他人の知識・知恵を使って営業しよう

営業のルール８７　過去の実績を分析しよう

営業のルール８８　営業同行の後、アドバイスをもらおう

営業のルール８９　トップ営業マンにインタビューに行こう

営業のルール９０　時にはチャレンジをしよう

営業のルール９１　社内営業にも工夫をしよう

営業のルール９２　途中経過をしっかり報告しよう

営業のルール９３　１日の行動の計画と振り返りに１０％の時間をあてよう

営業のルール９４　スキマ時間の使い方を考えよう

営業のルール９５　「オン」の時間を長くしよう

営業のルール９６　やるべき項目は何度も何度もイメージしよう

営業のルール９７　さりげなく、しっかりとお客さんを観察しよう

営業のルール９８　「大義名分」で相手の心理的負担を減らそう

営業のルール９９　時には営業を受けてみよう

営業のルール１００　相手の言ったことを尊重しよう

営業のルール１０１　自分の成長を実感しよう